체리피커,디마케팅,D마케팅,D marketing,체크마케팅
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- 본문내용
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체리피커란?
'체리 피커'란 맛있는 체리만 골라 먹는
얌체같은 사람을 일컫는 말입니다. 이는 기업의 상품구매,
서비스 이용실적은 좋지 않으면서 자신의 실속 챙기기에만 관심이 있는 소비자를 의미하는데요,
한 예로, 집들이를 앞둔 신혼부부가 고가의
가구를 구입했다가 집들이가 끝나면 반품한다든지,
홈쇼핑에서 경품을 노리고 무더기 주문을 한 뒤 당첨되지
않은 상품은 반품하는 경우입니다.
이런 고객들, 기업입장에서도 굉장히 골칫거리겠죠?
그래서 최근에 혜택만 누리고 돈 안 되는
고객은 쫓아내겠다는 ‘디마케팅’ 기법이 인기를
끌고 있습니다.
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