인터넷마케팅의 개념과 현대 기업환경에서의 인터넷의 중요성

인터넷, 즉 모바일 시장에서 제공하는 여러 가지 서비스와 콘텐츠를 중심으로 모바일에 대한 전반적인 이해를 해보려한다.Ⅱ. 본 론1. 모바일의 개념1) 모바일의 정의Mobile의 사전적 의미는 움직이기 쉬운, 이동성이 있는 등의 뜻으로 흔히 무선인터넷 서비스를 일컫는다. 즉, 사용자가 움직이며 무선망을 통해 인터넷 서비스를 제공받을 수 있는 총체적 환경과 기술이 모바일이라 할 수 있다. 사실상 모바일 인터넷은 학자마다 정의하는 범위에서 약간

, 한국 토종 편의점 브랜드 LG25의 약진, 2003.이호창, SCM의 성공적 구현을 위한 주요 성공요인 분석에 관한 연구, 연세대학교 석사학위 논문, 2000.최충묵, 유통정보시스템을 통한 마케팅전략에 관한 연구, 한남대학교 석사학위 논문, 2003. 한경비즈니스, 2004. 08.03.매일경제 신문기사, 2004. 08.23.한국경제 신문기사, 2004. 09.20.LG25 홈페이지훼밀리마트 홈페이지세븐일레븐 홈페이지 http://blog.naver.com/tomozkiss/2519117중 “국제경영환경”

기업 측면에서도 생존을 결정하는 키워드가 되었다. 2) 고객만족경영과 서비스의 중요성 이제 기존 마케팅 판매 방식에 의존하는 기업은 시장이 확대되고 경쟁이 치열해지면서 가속화되는 경쟁 속에서 생존하기 어렵게 됐다. 이러한 시장변화 속에서 생존하고 성장하려면 단순한 마케팅의 개념에서 탈피해야 한다. 고객만족경영이란 제품과 서비스에 대해 고객에게 만족을 주기 위해 서비스, 사내 문화를 조직적으로 개선, 개혁해 가는 것을 중점 과

현대 백화점은 그들을 잡게 되는 것이다.3. 위기 극복의 사례1982년 9월말 시카고에서 타이레놀을 복용한 환자 7명이 사망하였다. 이 사건으로 존슨앤존슨의 주가는 하루만에 7포인트나 하락했으며, 일주일 만에 시장점유율도 뚝 떨어졌다. 한마디로 기업의 존폐 위기였다. 이 때 존슨앤존슨사의 발빠르고 적절한 대응이 아니였다면 엄청난 손해를 입었을 것이다. 소비자들의 심리 상태나 원하는 것을 파악하여 제대로 된 서비스 마케팅을 하였다. 존슨

환경의 변화와 더불어 소비자 환경도 변화시켰다. 따라서 마케팅 환경 역시 자연스레 변화하게 되고 소위 마케팅의 대전환이라 일컫는 뉴 패러다임의 시대를 맞아 새로운 해결책의 필요성이 요구되는 것은 당연하다. 디지털 기술의 발달로 인하여 문자뿐만 아니라 음성이나 그림, 동영상 등을 네트워크를 통하여 전송할 수 있는 현실에서 인터넷의 중요성은 갈수록 커져가고 있다. 인터넷에 대한 관심이 높아짐에 따라 인터넷이 가져다주는 거대한 효