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Ⅰ. 서론
넥스투어 선정동기
- 빌 게이츠가 “여행관련 사업이야 말로 21세기 온라인 환경에 가장 잘 어울리는 사업”이라고 지적했듯이 향후 여행업은 디지털 시대의 중심에 놓이게 될 것으로 예상된다. 지속적으로 급성장하고 있는 인터넷 비즈니스 중 전체 컨텐츠 시장의 48%이상을 레저․여행분야에서 차지하고 있기 때문이다. 이에 발맞춰 현재 한국의 온라인 여행시장의 흐름 또한, 기존 오프라인 여행사들의 온라인 진출, 새롭게 탄생한 온라인 여행사, 그리고 대형 포탈업체들과 대기업의 온라인 마켓 진출 등으로 여행사들의 온라인 시장 진출의 확산이 이루어지고 있으며, 이 온라인 여행사들의 발전과 고객의 수요가 증대되고 있다. 수많은 온라인 여행사중 우리는 선진적이고 혁신적인 여행시스템을 통해 저렴한 가격과 양질의서비스를 제공하는 등 온라인 개별여행의 상승세로 지속적 인기 몰이를 하고 있는 넥스투어를 조사하게 되었다. 많은 업체들과의 경쟁력을 갖추고 수익실현을 위해 넥스투어가 가진 기업환경, 핵심성공요인 등을 연구해보고자 한다.
투어익스프레스를 경쟁기업으로 선정한 이유
1위는 하나투어, 2위 투어익스프레스, 3위 모두투어, 4위 넥스투어로 나타났다.
1위 자리를 오랫동안 지키고 있는 하나투어를 제외하고 2,3,4위의 여행 기업들이 2위 자리를 놓고 자리다툼을 하고 있는 가운데 우리 조는 넥스투어의 경쟁기업으로 투어익스프레스를 선정하게 되었다. 여행상품은 무형의 상품이기 때문에 온라인 판매가 비교적 활발하게 이루어지고 있고 넥스투어와 투어익스프레스 두 기업모두 온라인을 기반으로 한 온라인 여행사로서 전자상거래 초기 시절부터 성장을 지속해오고 있기 때문에 두 기업을 경쟁기업으로 두고 조사 하고자 한다.
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