[구매의도][관광기념품][광고메세지]구매의도의 개념, 구매의도와 관광기념품, 구매의도와 광고메세지, 구매의도와 사회책임활동, 구매의도와 기업이미지, 구매의도와 서비스만족, 구매의도와 서비스품질 분석
- 등록일 / 수정일
- 페이지 / 형식
- 자료평가
- 구매가격
- 2013.08.01 / 2019.12.24
- 8페이지 / hwp (아래아한글2002)
- 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
- 5,000원
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
1
2
3
4
5
6
7
8
추천 연관자료
- 목차
-
Ⅰ. 개요
Ⅱ. 구매의도의 개념
Ⅲ. 구매의도와 관광기념품
Ⅳ. 구매의도와 광고메세지
Ⅴ. 구매의도와 사회책임활동
Ⅵ. 구매의도와 기업이미지
Ⅶ. 구매의도와 서비스만족
Ⅷ. 구매의도와 서비스품질
1. 선험적 접근(transcendent approach)
2. 상품중심적 접근(product-based approach)
3. 사용자 중심적 접근(user-based approach)
4. 제조중심적 접근(manufacturing-based approach)
5. 가치중심적 접근(value-based approach)
참고문헌
- 본문내용
-
Ⅰ. 개요
마케팅 개념에서 핵심적인 부분이라고 할 수 있는 소비자만족은 최근 몇 년에 걸쳐 기업에서 최우선 순위로 고려하고 있는 요소가 되고 있다. 건강제품 생산업체부터 컴퓨터 생산업체에 이르기까지 다양한 회사들이 자사의 상품과 서비스에 대한 소비자들의 만족 수준을 향상시키고 측정하고 또 의사소통을 위한 방법을 보다 적극적으로 강구하고 있다(Bertrand,1989). 기업들은 광고문구를 통해 회사의 고객에 대한 헌신을 나타낸다. '98 한국생산성본부, 조선일보 그리고 미시간대학교가 공동선정한 동양화재의 \"국가고객만족도 1위 손해보험회사\", 정보원 제시 없이 \"국가고객만족도 백화점 전부문 1위\"라고 제시한 신세계백화점, 한국능률협회컨설팅이 선정한 주식회사 SK의 \"주유소부문 고객만족 1위\", 정보원이 조선일보, 한국생산성본부, 그리고 미시간대학교인 LG-Caltex(정유의 \"주유소 고객만족도 1위\"라는 광고문구, 한국능률협회컨설팅을 정보원으로 하여 \"고객만족도 1위 은행\"이라 제시한 신한은행, 세계일보가 선정한 \"세계광고대상 마케팅부문 고객만족대상\" 이라는 광고카피의 한국통신프리텔 그 뿐만 아니라 다양한 기업들이 광고카피를 통하여 소비자의 만족에 대한 충족을 입증시키기 위해 공신력 있는 정보원이나 개별적 기관, 개인정보원 등을 개입시켜 소비자만족을 주장하고 있다.
≪ … 중 략 … ≫
Ⅱ. 구매의도의 개념
구매행동에 대한 예측은 일반적으로 구매의도로써 가장 흔히 이루어지고 있으며, 구매의도는 실제 구매행동을 예측하기에 가장 좋은 변수로 알려져 왔고, 또한 측정하기 용이한 변수이다.
인구 통계학적으로 나이와 관광객 행동간의 관련이 일부 연구에 의해 증명된 데 반하여, 구매의도에 있어 나이와 다른 인구 통계학적 변수의 영향에 대한 특정한 연구는 한정되어 있었다.
- 참고문헌
-
김성언, 나선영(2000) / 전자상거래 기업의 성공을 위한 소비자 구매 의도 영향요인분석
임석우(1987) / 제품에 관한 부정적 정보가 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구, 서울대학교 대학원 석사학위논문
임헌문(1986) / 우리나라 소비자들의 외국상표 구매의도에 관한 연구, 서울대 대학원 경영학 석사학위 논문
정석태 외 2명(2011) / 기업시민이 소비자의 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 KISTI, 한국디지털정책학회
케빈 호건 저, 김무겸 역(2008) / 구매의 심리학, 북스넛
하봉준(1999) / 제품 구매의도에 영향을 미치는 기업이미지 요인에 관한 연구, 광고연구
자료평가
-
아직 평가한 내용이 없습니다.
오늘 본 자료
더보기
최근 판매 자료
- 아시아나 항공 기업의 가치사슬 분석
- 미쉬킨의 화폐와금융 요약 1장-5장
- [노사관계론] 현대자동차 파업을 통해 본 한국 노사관계의 발전방향
- 항공사 서비스품질 경영사례 분석 레포트
- [마케팅] 부산 아이파크 마케팅 전략
- [생산운영관리] TQM 세부사례(페덱스 도요타 제록스 포스코)
- [인적자원관리] 한국도로공사로 알아본 공기업의 현황과 문제점과 개선방안
- [한국도로공사 기업분석]한국도로공사 경영전략분석 PPT자료
- [생산운영관리] IKEA(이케아)의 생산운영 사례 분석(영문)
- 시장조사론_외생변수란 무엇이며, 왜 문제가 되는지 강의내용을 중심으로 작성하시오
저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.