[마케팅] `미샤`대한 소비자인식조사 및 향후 마케팅전략

전략● 총 괄대부분의 소비자들은 제품을 구매할 때 가장 중요시 하는 요소는 브랜드, 가격, 품질 등이다. The Face Shop는 오프라인에는 태평양, 엘지화학, 및 여타 외국 브랜드의 인지도와 마케팅 면에서 열세인 것을 인식하고, 브랜드 이미지 구축을 위해 웰빙 문화 및 자연친화적 광고 선도 주자로 기업이미지를 추구하고 있다.● 경쟁요소 및 특징○ 자연친화적 제품 이미지- ‘Natural Story, THE FACE SHOP’ 을 캐치프레이즈로 천연원료로 화장품 을 만든

미샤의 주력전략인 세일전략의 경쟁력도 다른 브랜드숍의 세일공세로 인해 둔화되고 있는 추세며 최근 들어 미샤는 노후 된 이미지로 이에 따른 시장 내 브랜드 가치 하락이 제기되고 있다. 물론 어퓨로 라인을 세분화했지만 한계를 보이고 있는 상황이다. 어퓨는 10대 화장품 이미지가 강해 정작 주력 소비군인 20대 소비자들은 미샤는 너무 늙었고 어퓨는 너무 어리다 라는 견해를 보이고 있어서 마케팅에 실패했다는 분석도 나오고 있는 상황이다.

미샤, 더페이스샵 등의 브랜드들이 명동 등 도심 중심상권에 점포망을 늘려갈 때만 해도 국내 유명 화장품 업계들은 ‘싼 것이 비지떡’ 이라는 식의 낙관적 모습이였다. 그러나 국내 경제상황이 지속적인 어려움을 겪으면서 가격파괴 붐이 산업 전반에 걸쳐 확산되었고 소비자들 역시 초저가 화장품 등장에 반색을 표하며 왕성한 구매활동을 하기 시작했다. 결국 이러한 초저가 화장품에 대한 인식이 적절한 틈새시장 공략으로 관심을 받기 시작한 것

인식 또한 화장품 가격이 불필요 하게 높아진 이유다.터무니없이 높아지는 화장품 가격에 대한 소비자들의 불만과, 경기침체로 인한 소비자들의 합리적인 욕구에 부응하여 초저가 화장품 브랜드 미샤가 등장했다. 미샤의 등장을 화장품 업계에선 3차 대전이라 부른다. 미샤처럼 독립 브랜드숍으로 저가 마케팅을 통해 화장품 업계를 장악하려는 전쟁이다. 미샤가 등장하면서 기존 화장품 유통점들은 힘을 잃어가고 있다. 그 대신 미샤처럼 독립 브랜드

소비자 만족을 감동적으로 극대화하였다. 또한 미샤는 전국에 100만명 이상의 여성 회원을 보유하고 있는 뷰티넷을 통하여 이제까지 화장품 대기업에서도 제공하지 못하였던 온-오프라인 마케팅을 사용하고 있다. 또 인터넷과 TV, 라디오, 신문, 잡지 등 모든 대중매체를 이용하여 적극적이고 활발한 홍보활동으로 브랜드 파워 및 인지도를 향상시킴으로써 매출증대에 이바지하고 있다. 거기에 정기적으로 제품의 정확한 이해를 돕는 제품교육과 최상의