[조직론] 은행의 낮은 직무 만족도와 높은 이직률의 해결방안

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목차
Subject
Hypothesis
Theories
1. 기대 이론
2. 형평성 이론(Equity Theory)
3. 허즈버그의이요인이론(동기유발&위생요인 이론)
4. 조직몰입 (Organizational Commitment)
5. 목표 설정 이론(Goal-Setting Theory)
6. 미네소타 직무만족도 설문지
Procedures
Materials(핵심 Questions)
Result & Recommendation
Evaluation
References
본문내용
Subject
은행의 업무 스트레스로 인한 낮은 직무 만족도와 높은 이직률의 해결책

Hypothesis
취업 준비생 100명을 대상으로 실시한 설문조사 따르면, 설문조사 참가자의 다수가 은행으로의 입사를 통해 편한 근무와 높은 연봉을 기대하는 것으로 나타났다. 이는 취업 준비생들의 공통된 의견을 대변하고 있으며, 자신들의 미래 직업으로 은행원을 꿈꾸게 하는 가장 큰 요인 중에 하나이다. 하지만, 신입 은행원들이 가지는 높은 기대와는 달리 실제 업무에서 느끼는 높은 업무의 강도와 사회 생활의 어려움이 상대적으로 높은 이직률과 낮은 직무만족도로 이어지고 있다. 기업에서는 상대적으로 높은 스트레스 수준을 낮추어 은행원들이 직무만족을 할 수 있게 유도하여 이직률을 낮춰야 한다. 우리는 이러한 문제의 해결책으로 기대했던 업무에 대비해 낮은 연봉의 수준을 높은 연봉 수준으로의 상향조정이라고 생각한다. 따라서, 은행원들의 연봉을 높여본다면 직무에서 생기는 스트레스 및 문제들을 해결 할 수 있을 것이다.

Theories

1. 기대 이론
사람은 각각 다른 욕구, 열망, 목적을 가지고 자신의 인지를 중심으로 행동을 결정하게 된다.즉, 개개인이느끼는 동기 유발의 정도는 다를 수 밖에 없는데, 이러한 동기는 유의성, 수단성, 기대성의 3변수에 의해 영향을 받아 이루어진다고 보는 이론이다.기대성은 목적 달성을 위해 자기 능력과 가능성에 대해 인지하는 정도로, 목표 실체보다 상황의 지각에 따라 결정된다. 수단성은 제 1차 산출과 제 2차 산출간 기대치로, 1차 산출이 2차 산출을 유도할 것이라는 믿음의 정도이다.유의성은 2차 산출이 얼마나 매력적인가를 나타내는 것으로, 긍정적(+)일 수도, 부정적 (-)일 수도, 가치중립적(0)일 수도 있다.
또한 동기= 유인성 X 수단성X 기대성 의 공식을 따른다.

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