제품 수명주기(PLC) 마케팅 믹스, 의미, 개념, 기본자세, 단계, 마케팅 전략, 정의, 유형, 특징, 현황, 역할, 기법, 시사점, 개선점

자세나 태도의 의미로 쓰인다. 다음은 일상적 의미에서 서비스가 어떻게 쓰이는가를 정리해보았다. 단순히 일상적인 의미로 쓰이거나 애프터 서비스라는 좁은 의미로만 쓰이는 것이 아니라 보다 넓은 의미로 사용되는 것이다. 1) 경제학적 정의경제학 연구에 있어서는 서비스를 용역으로 간주하며 유형재인 제품과 구분한다. 그 자체의 성격과 관련해 그것을 창출하는 서비스 노동의 경제학적 성격을 둘러싸고 논쟁이 있어 왔다. 중상주의자들은 화

믹스 : 4P + 3P서비스 마케팅에서는 기존의 마케팅 믹스인 제품(Product), 유통(Place), 촉진(Promotion), 가격(Price) 외에도 사람(People), 과정(Process), 물리적 증거(Physical evidence)라는 3P가 추가되어 고려되어야 한다. 그것은 서비스가 지닌 특징에 기인한 것으로, 서비스는 하나의 과정으로 이루어지며 그 과정에서 종업원을 비롯한 다른 소비자 등 사람의 역할이 중요하기 때문이다. 또한 서비스의 무형성 때문에 서비스 품질에 대한 단서를 제공할 수 있는 물리적

믹스 : 4P + 3P서비스 마케팅에서는 기존의 마케팅 믹스인 제품(Product), 유통(Place), 촉진(Promotion), 가격(Price) 외에도 사람(People), 과정(Process), 물리적 증거(Physical evidence)라는 3P가 추가되어 고려되어야 한다. 그것은 서비스가 지닌 특징에 기인한 것으로, 서비스는 하나의 과정으로 이루어지며 그 과정에서 종업원을 비롯한 다른 소비자 등 사람의 역할이 중요하기 때문이다. 또한 서비스의 무형성 때문에 서비스 품질에 대한 단서를 제공할 수 있는 물리적

믹스 : 4P + 3P서비스 마케팅에서는 기존의 마케팅 믹스인 제품(Product), 유통(Place), 촉진(Promotion), 가격(Price) 외에도 사람(People), 과정(Process), 물리적 증거(Physical evidence)라는 3P가 추가되어 고려되어야 한다. 그것은 서비스가 지닌 특징에 기인한 것으로, 서비스는 하나의 과정으로 이루어지며 그 과정에서 종업원을 비롯한 다른 소비자 등 사람의 역할이 중요하기 때문이다. 또한 서비스의 무형성 때문에 서비스 품질에 대한 단서를 제공할 수 있는 물리적

마케팅 매체를 탐색하고 이용하게 하는 통합 마케팅 커뮤니케이션(Integrated Marketing Communications; IMC)이라는 개념을 창출하였다. 통합 마케팅 커뮤니케이션이란 경쟁이 심화된 성숙된 시장에서 제한된 마케팅 비용을 효과적으로 사용하기 위한 마케팅 방법이다. 즉 데이터베이스 시스템을 통해 개인 소비자를 발견하고 접촉 관리가 가능한 매체를 찾아내어 순환적인 촉진 믹스를 통해 광고전략 메시지를 구체화시키는 일련의 활동을 의미한다. 특히 텔레