[소비자행동] 앱등이, 삼성빠 브랜드 애착에 대한 고찰 -브랜드 충성도

1. 소비자가 동일한 용도를 지닌 여러 브랜드의 상품 중 특정한 브랜드의 상품만을 지속적으로 선택하는 브랜드 충성이라는 현상이 있다. 브랜드 충성도가 높은 소비자는 해당 브랜드 상품의 가격 변동에 상대적으로 둔감하며, 그 브랜드에 애착심을 갖는다. 그 결과 경쟁 브랜드에서 우수한 상품이 출시되는 경우에도 그 상품에 대한 정보 수집 자체를 거부하거나 단점만을 보기도 한다.2. 부유하지 않은 사람이 평생 모든 전 재산이나 상당한 액수를

소비자행동론 기말 조과제과목명: 소비자행동론제출일: 2005. 6. 2 (목)제출인: 제 1 장 서론제 2 장 이론적 고찰제 1 절 소비자와 브랜드의 관계에 관한 기존 연구 1. 소비자와 브랜드의 관계2. 소비자와 브랜드 관계의 6가지 질적 구성 개념3. 소비자와 브랜드 관계의 15가지 유형제 2 절 브랜드 충성도에 관한 기존 연구 1. 브랜드 충성도2. 행동적 로열티와 태도적 로열티제 3 장 연구 방법론제 1 절 분석의 준거 제 2 절 인터뷰 설계제 3 절

소비자와 브랜드의 관계소비자행동론 1. 브랜드 충성도에 대한 이론적 배경 (1) 브랜드 충성도의 정의 (2) 브랜드 충성도가 소비에 미치는 영향(3)소비자-브랜드 관계의 측면에서 본 브랜드 충성도2. 연구 방법(1) 연구 대상 제품군 선정- 제품군 선정 이유(2) 연구 대상자 선정 및 인터뷰 디자인- interview guide line 작성(3) 자료의 수집과 분석- idiography 방법과 cross-case analysis 방법 사용3. 분석 결과(1) 개별사례분석(idiographic analysis)1) Case I i. Lif

Final Report (정성적(qualitative) 방법을 이용한 심층적 브랜드 충성도 조사 ) Class: 소비자 행동론 연구 Prof.: Num. of Team: 12 Date: June 02 2005 (Turs) 『목차』Ⅰ. 조사 배경과 목적Ⅱ. 조사 방법1. 대상자 선정 및 인터뷰 디자인2. 심층 면접3. 공통 대상 제품 군 선정4. 추가 자료 수집5. 조사 자료의 기록화와 분석Ⅲ. 분석결과1. 개별 사례 분석1) A 사례(1) 라이프 스토리 (2) 브랜드 스토리와 브랜드 충성도 (3) 소비자 - 브랜드 관계와 브랜드 충성도 2) B

충성도의 중요성을 강조하였다. Griffin(1996)은 기업이 충성도를 확보하게 되면 마케팅 비용의 절감, 거래비용의 절감, 소비자 유인비용의 감소, 상호 판매 성공의 증가, 긍정적인구전효과, 실패비용의 감소 등 6가지 이익이 있다고 말하고 있다. 이처럼 충성도는 특정 상표, 점포, 기업제품 등에 대한 반복구매와 관련된 것으로 연구되어 왔고, 매출에 영향을 주는 중요한 변수로 취급되어 왔다. 박기우, 최순화, 이상민(2000, pp.377-382)은 웹 사이트의 커뮤니