[마케팅] 현대차와 경쟁사의 여성고객을 위한 Customization Service

Ⅰ. Marketing Issue Ⅱ. Analysis 1. Company 2. Collaborator 3. Competitor 4. Customer 5. Market Ⅲ. Value Creation & Value Capturing 1. STP분석에 따른 주 고객층 2. Create Value for Customer (Value to Customers - 고객 가치 creation) 3 Value from the Customer (Value of Customers - 고객 수익성 capture) Ⅳ. Marketing Action Plan 1. Product 2. Pricing 3. Distribution 4. Service 5. Communication & Promotion Ⅰ. Marketing Issue2010년 11월 3일에 현대자동차가 신형 액센트(Accent)를 공개하면서 소형차시장에 활기를 불어넣

위한 공헌 활동을 지속적으로 추진해 왔다. 또한 음악, 미술, 공연, 한국-프랑스 간 문화 교류 등 다양한 분야에서의 문화 예술 지원 사업을 병행하고 있으며, 지속적인 산학 협동 프로그램을 운영하는 등 기업 시민으로서의 역할을 수행하고 있다.5. 영업전문가 CA, SCA, 서비스 전문가 SA → 전문적 능력을 갖춘 인적자원단순히 차를 파는 영업사원이 아니다. CA(Customer Advisor), SCA(Super Customer Adviser)는 매장을 찾은 고객에게 정직한 조언을 해주는 자동차 전

마케팅 전략방향성 도출전략적 이슈구조화를 통한Key Agenda 도출상품별 Target 선정Target Customer의 Needs에 적합한 Segment 기준안 도출기존 상품의 핵심적 필요역량 파악 및 강화 방안 검토신규 회원 모집전략수립상품별 활성화 전략수립상품 전략 및 서비스전략의 적합성 검토상품별 전략목표 정교화 및 확정Draft 작성5 day3 day7 day8 day5 dayⅠ. IntroductionⅡ. 외부 환경분석(시장, 경쟁, 고객)Ⅲ. 현대카드 현황 분석Ⅳ. 전략 이슈 분석Ⅴ. 마

고객 특성별로 세분화된 매거진 발송레 저문화재테크여성120만 명의 현대자동차소유 고객으로 ‘오너스 클럽’ 형성장기적이고지속적인 고객관리HMC의 CRM경영정보론 26조 2004. 11.18Data Mining 을 이용잠재 고객 분류구입 확률 높은 고객을 향한 집중적 마케팅(실제 출고량 2배 증가):쌍 방향 마케팅, 자동차 판매율 증가 기대DB 마케팅 2 : 잠재 고객 확보 HMC의 CRM경영정보론 26조 2004. 11.18UNIBOSS의 캠페인 관리 솔루션Customer Intelligence(구 OPERA Marke

고객이 어떤 브랜드를 떠올렸을 때, 그 연상이 빨리 떠오른다는 것을 의미한다. 마지막으로, 브랜드 연상이 독특해야 한다는 것은, 그 연상을 다른 브랜드도 갖고 있어서는 안된다는 것을 의미한다.요약하면, 브랜드 자산은 브랜드 인지도와 브랜드 연상에 의하여 형성되는 것이다. 인지도가 높다는 것은 강력한 브랜드가 되기 위한 필요조건이지만 충분조건은 아니다. 브랜드 자산은 기업의 마케팅 노력의 결과로 생겨나는 것이다. 어떤 사람들은 이