[품질경영] 경력 및 직업개발 시스템(CAPD)의 서비스 품질

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목차
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<서론>

1) CAPD시스템의 정의


2) CAPD시스템의 목적


3) CAPD시스템의 구조


<본론>

4) CAPD시스템 서비스 품질 만족도 설문조사


5) 타 대학과의 취업 관련 시스템 비교 분석


6) 우리 대학 CAPD시스템의 서비스 품질에 대한 개선점


<결론>

7) CAPD시스템의 서비스 품질 관련 개선책 탐구





■ 참고문헌
본문내용
5) 타 대학과의 취업 관련 시스템 비교 분석

■ 전남대학교VS 경북대학교


1. 개인정보 관리
▶전남대학교: 자기계발활동기록부 관리
- 개인 신상과 스펙 자료, 기업체 취업 서류 제출 시 보충자료로 이용
▷경북대학교: 이력서 관리
- 내 이력서를 스크랩한 기업, 스카웃 제의를 한 기업, 아르바이트 신청서 관리 등
사이트 내에서 온라인 지원이 가능

2. 채용정보
▶전남대학교: 추천채용 관리, 취업검색사이트 링크 (ex. 사람인, 스카우트 등)
▷경북대학교: ‘엘리트코리아’ 라는 채용컨설팅 사이트와 연계함으로써 사이트 내 즉각적인
업데이트와 방대한 자료 제공, 대구 경북지역 채용정보 별도관리

3. 취업 자료실
▶전남대학교: 학과 별 인재형 템플릿 자료 제공
▷경북대학교: 동영상 취업강좌 운영, 기업별 자기소개서, 인․적성, 면접 대비 자료 제공,
기업별 인사매니저 칼럼, 자격증 일정관리, 학년학기 별 상시진로 교육

4. 상담
▶전남대학교: 진로상담, 심리상담, 심리검사, 교수/선배 멘토링제도 등 운영
▷경북대학교: 사이버 상담 운영, 외국인 학생의 이용이 많음

5. 기타

참고문헌
<문헌>
- 글로벌 품질경영 (박상천 공저 박영사)


<사이트>
- 전남대학교 경력 및 직업 개발 사이트: http://capd.jnu.ac.kr
- 경북대학교: http://www.knu.ac.kr
- 건국대학교 취업지원팀: http://job.konkuk.ac.kr/

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