인터넷 마케팅의 정의와 특성, 일반 마케팅과의 비교

관한 사례연구, 울산대학교, 2009 정세은, 소비자-브랜드 관계의 질이 브랜드확장 시 브랜드태도에 미치는 영향에 관한 연구, 홍익대학교, 2009 진양호 외 1명, 패밀리 레스토랑 고객만족이 재방문에 미치는 영향 요인에 관한 연구, 한국조리학회, 2002 지용희 외 1명, 인터넷 기업의 고객 만족 경영의 새로운 패러다임, 서울대학교경영연구소, 2001 조철호, 한방병원 의료서비스품질이 관계품질과 고객만족에 미치는 영향, 대한경영학회, 2010

인터넷사업자들은 해당 분야에서의 선발적 위치를 통해 우량고객을 보유하고 있다는 장점이 있다. 컨테츠 특성상 선발진입자로서의 강점이 매우 크게 나타나므로 타포털사들이 쉽게 진입하지 못할 것으로 보이나, 일반 인터넷쇼핑이라든지, MOD 스트리밍 서비스 같은 경우에는 포털사들이 상대적으로 쉽게 진입할 수 있는 것으로 판단된다. 한편, 공급자간 경쟁이 심화되면서 컨텐츠의 공급가격이 하락하고, 아울러 마케팅 활동이 증대되면서 전반적인

인터넷을 통해 올라간 정보나 의견이 타인의 의사를 결정하는 데에 많은 영향을 미치는 ‘설득자’로서의 면모와 더불어 정보를 제공받는 사람들에게 정보의 욕구를 충족시켜 주는 ‘정보제공자’라는 두 가지 모습을 보여주는 블로그 운영자”라고 정의할 수 있다.그렇다면 파워 블로거는 어떤 내적 특성을 갖추고 있기에 현대사회에 영향력을 미칠 수 있는 매체로 성장하게 되었는가?2. 이론적 배경파워 블로거의 속성을 파악하기 위해서는 위에

인터넷이다. 컴퓨터 사용자가 국내는 물론이고 네트워크를 통해 해외와 연결되면서 광고주와 소비자간의 직접 의사소통이 가능하게 되었다.결과적으로 과거의 대중 마케팅은 이제 직접 마케팅(direct marketing)으로 전환된 것이라 할 수 있다.2.TV광고의 특성 1) 광고매체로서의 TVTV가 거의 모든 가정에 보급되고 있는 현실을 감안해 볼 때, TV는 총 광고비는 많이 들지만 노출되는 인구 천 명당 광고비 측면에서는 비교적 저렴하고 매력적인 매체이다. 이

일반적 비교와 심층적 비교를 통해 분석하고 그 문제점들을 짚어보고 나아가서 우리의 결론, 즉 기업조직의 더 나은 발전방향을 모색해 보려한다. 기업의 전략이나 마케팅, 유통, 인사 분야의 개념들은 LG 홈쇼핑의 실제사례를 적용, 일반적이기 보다는 LG 홈쇼핑, 홈쇼핑 사업 분야에 국한되어 설명되어 질 것이다.Ⅱ. 환경 분석1. 홈쇼핑의 정의오늘날 환경은 과거와 매우 다른 양상으로 급속하게 변하고 있으며, 현대 소비환경은 정보화 사회이기 때