[유통경영론] 21세기 유통의 핵심 전자상거래 `인터넷 쇼핑몰`

유통업체간의 경쟁이 더욱 치열해졌다. 결국, 유통시장의 경쟁심화와 고객관리개념의 확대로 소비자의 권한이 강해진 것이다.2) 인터넷의 등장과 전자상거래 시장의 성장으로 소비자의 권한 대폭 강화 인터넷의 보편화와 소비자 교육수준 향상으로 소비자의 정보 검색기능 강화되었으며, 상품과 가격 정보를 검색, 비교해 주는 쇼핑몰이나 검색사이트 다수 등장함으로써 유통업체들은 소비자를 상대로 품질이나 가격을 왜곡하기가 더 이상 불가능하

21세기는 소득 수준과 정보 습득력이 향상되고, PC의 보급과 기술의 향상으로 인터넷이 보편화되며, 정보통신, 유통 등의 발달로 고객들의 Life Style이 바뀌게 되고 합리적인 소비가 일반화될 것으로 보인다. 또한 제조물책임법, 소비자보호법 등이 강화되어 고객들의 권리 및 영향력 등이 한층 증가할 것이다.고객의 Trend 변화에 대처하기 위해서 메이커는 품질경영(TQM)의 확산, 고객 서비스의 획기적 개선을 통하여 진정한 고객위주의 경영 및 마케팅이

인터넷 사이트 현황2. 인터넷쇼핑몰과 인터넷 벤더와 소비자와의 상호관계3. 인터넷사이트 유통경로 및 구매속성의 중요도(1)유통경로(2)구매속성의 중요도Ⅲ. 인터넷 쇼핑몰 운영의 문제점 1. 배송 및 반품의 문제점2. 제도적인 문제점3. 산업활용도의 문제점Ⅳ. 한국 보석 인터넷 쇼핑몰의 개선 방향1. 인터넷쇼핑몰의 개선 방향2. 디지털 경영환경 구축 시급3. 해킹피해 현황 4.‘인터넷강국’과 국제표준화Ⅴ. 결론참고문헌Ⅰ. 서 론1. 문제

유통업체의 국내진출이 점점 가속화되고 있는 중이며, 할인점의 외자계 점유율은 작년 20%수준에서 올해 30%까지 확대될 전망이다.잎으로 유통시장의 전장이 오프라인에서 온라인으로 확대될 것이며, 무점포유통시장이 올해 작년보다 80%이상 성장한 2조 7,000억원정도 예상된다.2. 국내 유통산업의 추진현황1)인터넷 판매 B2C시장의 급성장에 따라 시장주도권을 확보하기 위한 온라인상의 선두그룹간의 경쟁이 치열하다. 전문 인터넷쇼핑몰이 일단은 온

21세기를 향한 우리 기업이 소비자들에게 제공하여야 할 책임 이란 생각 하에 미래형 산업분야인 미디어와 엔터테인먼트, 홈쇼핑, 유통 사업에서도 최 고의 자리를 다져가고 있다. 매일 매일의 삶 속에서 만날 수 있는 종합생활문화 기업, 그 것이 바로 CJ이다.(2) 비전, 경영이념가. CJ Vison건강, 즐거움, 편리를 창조하는 제일 좋은 생활 문화 기업이다. 나. CJ MissionOnly One 정신으로 제일 좋은 제품과 서비스를 제공하여 고객과 주주, 임직원을 위한 최고