[경영윤리] 기업윤리 프로그램의 도입과 관리

기업의 사회적 책임목 차서 론 CSR 정의 및 구분 CSR 배경 및 변화전개 과정사회적 책임의 중요성CSR 효과CSR 핵심이슈CSR에 대한 견해본 론CSR의 실천사례와 경영성과- 미국일본기업의 사례- 유럽기업의 사례- 국내CSR의 우수사례- CSR의 경영성과결 론○ CSR의 정의 및 구분책임의 종류경제적 책임법적 책임윤리적 책임자선활동 책임사회적 기대사회가 요구사회가 의무화사회가 기대사회가 희망윤리적 원칙자기이익의 극대화, 적자생존

윤리의식을 지니고 조직의 규율에 합당한 사고를 갖고 행위를 할때 조직은 운영되어 나갈 수 있다. 기업도 사회를 구성하고 있는 조직 중 이윤추구라는 목적을 지닌 영리조직으로서 다른 조직과 마찬가지로 윤리가 필요한데, 이를 기업윤리라고 한다. 윤리경영이란 기업경영이라는 상황에서 나타나는 행동과 태도의 옳고 그름이나 선과 악을 체계적으로 구분하는 판단기준 또는 이를 연구하는 것을 의미하는 것으로서 기업을 경영하는 구성원들이 근

경영 선언 2001. 10 전 점포 서비스품질우수기업인증 취득 (산업자원부) 2001. 10 유통업계 최단기간 최소점포 매출 1조 돌파 2002. 3 e-Commerce 출범 2002. 7 신기업문화대상 3년 연속 수상 2002. 11 국가품질상 대통령상 수상 2002. 11 패밀리카드(Family Card) 론칭 2003. 3 가격인하투자정책(Price Investment) 실시 2003. 4 아시아 최대 목천 물류서비스센터 오픈 2003. 7 경영혁신 프로그램 TOWBID 실시 2003. 8 KS-SQI 3년 연속 1위 선정 2003. 8 ISO 9001&14001 통합인증 획득 2003. 11 바

관리와 고객의 불편을 예방하기 위해 고객과의 약속 시스템을 개발, 운영하고 있으며, 교환 및 환불을 원하는 고객의 편의를 위하여 점간 교환/환불 제도를 시행하고 있다. 고객을 알고자 하는 현대백화점의 노력은 치밀한 고객관계 기록 및 데이터 관리를 통하여 이루어진다. 1997년부터 CRM 시스템 도입을 추진하여 고객관계관리를 실천하고 있으며, 이를 통해서 차별화 된 고객서비스제공을 실현하였다. 2) 여러 프로그램을 통해 내부 직원들에 높은

경영철학이 잘 실현된 유한킴벌리의 독특한 인적자원관리 제도는 무엇이라고 생각하는가?유한킴벌리 인적자원관리제도의 핵심은 기업 경영의 첫 번째 원칙인 인간존중 원칙이다. 유한킴벌리는 직원을 휴식과 학습을 통해 가치를 창출하는 자산으로 인식하고 있는데, 이는 4조 2교대제, 평생학습, 성과관리와 직무개발, 사원지원 프로그램과 노경프로그램 등을 통해 잘 나타난다.▶ 4조 2교대제- 도입과정에서의 노조의 반발문국현 사장이 취임하면