[국제경영] 아마존닷컴 Amazon.com의 경영전략

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목차: 1.Amazon.com
2.Amazon.com의 현황
3.Amazon River
4.Amazon.com 이름의 유래
5.Business Model
6.Amazon의 Business Model
7.Amazon’s Vision
8.Amazon’s Strategy
9.Customer Experience Pillars
10.Selection - Jewelry
11.Selection - Beauty
12.Selection – Electronics in Japan
13.Selections
14.Customer Experience Pillars
15.Convenience – Search Inside The Book
16.Convenience – Guaranteed Accelerated Delivery
17.Customer Satisfaction
18.Customer Experience Pillars
19.Price Strategy
20.Price - Jewelry
21.Price - Books
22.Price – Free Shipping
23.3 Patents
24.http://yes24.co.kr
25.Yes24의 현황
26.Yes24 이름과 로고
27.YES24의 캐치프라이즈 & 지향가치
28.인재관
29.제휴 프로그램
30.직접 구매해보기 - Amazon
31.직접 구매해보기 – Yes24
32.직접 구매해보기 Extra – 교보문고
33.Prospect
34.Reference

본문내용: One-Click
고객이 물건을 살 때마다 주소 등의 정보를 새로 입력할 필요가 없게 해주는 기술
Associates Program
Site A 아마존의 제휴 프로그램에 가입
A에 아마존으로 연결되는 링크, 배너 올림
이를 통해 들어온 사용자가 아마존에서 상품을 구입하면 A의 운영자가 수수료 받음.
1:1 Marketing
BookMatcher
공동 필터링을 사용해 고객들에게 적합한 도서 추천

설립일 1999년 4월 1일
사업분야 국내도서, 해외도서, eBook, POD, 음반, DVD/비디오, GAME, 블로그, 인터넷방송
매출액 1140억 원(2003년)
업계위치 국내 최대의 인터넷 서점
총 자산 195억 원(2003년)

Name의 의미
고객님이 원하시는 상품 정보를 편리하고 정확하게 검색하고 쇼핑하실 수 있는 즐겁고 행복한 쇼핑 공간으로서 고객지향적 쇼핑몰이 되고자 하는 바람을 표현
형태의 의미
항상 고객을 위한 열린 미소를 표현한 것으로서, 고객의 즐거운 쇼핑을 위해 언제나 최선을 다하겠다는 YES24의 마음을 담음

Amazon.com Yes24
소크라테스식 면접
이윤 공유 프로그램
Stock Option 제도
장기적인 가능성 중시 미래에 뚜렷한 목표를 갖고 최고에 도전하는 사람
창의성을 갖고 자신의 가치를 창출하는 사람
인간미와 도덕성을 갖고 회사와 사회에 공헌할 수 있는 사람

참고문헌: http://amazon.com
http://yes24.com
http://naver.com (신문기사, 지식in, Blog)
Management Information Systems
Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon
Eighth Edition
Principles of Marketing
Kotler Armstrong
Tenth Edition

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