[비즈니스 커뮤니케이션] 성공취업을 위한 핵심역량 및 스토리의 중요성
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- 목차
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Ⅰ.서론
Ⅱ. 본론
1. 튼튼한 스토리는 역량이 생명이다
1) 역량 개발과 역량 구성법
2) 역량의 기초 3가지
2. 스토리의 뼈대를 이루는 8가지 핵심 역량
1) 커뮤니케이션(Communication)
2) 팀워크(Teamwork)
3) 책임성(Accountability)
4) 창의성(Creativity)
5) 기획과 조직(Planning and Organizing)
6) 고객 지향(Client Orientation)
7) 기술 지식(Technological Awareness)
8) 자기 학습(Committment to Continuous Learning)
3.지금 당장 당신의 스토리를 시작하라.
1)스토리의 시작, 근원적 체험
2) 뽀빠이 모멘트를 체험하라
3) 비상한 머리보다는 더러운 손
4)지구적으로 생각하고, 개인적으로 행동하라
5) 전파하고 요청하라
6) 온라인 부동산에 투자하라
7) 다른 사람의 스토리를 도와라
4.성취를 부르는 스토리 활용법
1)스토리를 취직에 활용하는 법
2)스토리를 프로젝트에 활용하는 법
3)스토리를 일상 업무에 활용하는 법
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
- 본문내용
-
2. 스토리의 뼈대를 이루는 8가지 핵심 역량
역량이란 구체적인 행동을 통해 증명될 수 있다. 그리고 이러한 역량이 일정한 주제를 가지고 있을 때 스토리가 된다. 스토리는 내가 무엇을 했고 앞으로도 어떻게 살아갈 것인지 방향을 보여주며, 그 확실한 방향성 속에서 사람에 대한 강한 신뢰를 형성한다. 취업현장에서는 나의 과거를 통해 미래를 신뢰하게 만드는 것이 관건이기 때문에 스토리가 스펙을 이기는 것이다. 다음은 커뮤니케이션, 팀워크, 책임성, 창의성, 기획과 조직, 고객 지향, 기술 지식, 자기 학습 등 8대 글로벌 핵심 역량을 중심으로 스토리를 구성하는 방법에 대해 살펴보도록 하겠다.
1) 커뮤니케이션(Communication)
<청자중심의 의사소통을 연습하라.>
커뮤니케이션에서는 말과 글뿐 아니라 비언어적인 커뮤니케이션 요소도 중요하다. 의사소통 이론에 따르면 메시지 자체가 우리의 인지에 영향을 주는 것은 30퍼센트일 뿐이라고 한다. 보디랭귀지, 언어의 톤, 말과 말 사이의 침묵, 리듬, 강조, 문서의 양식, 그리고 눈빛과 시선 처리 등 나머지 70퍼센트가 의사소통에 커다란 영향을 준다는 뜻이다.
우리나라는 화자 중심의 커뮤니케이션 문화가 강하기에, 세계에서 통용되는 청자 중심의 커뮤니케이션에 대한 이해와 적응이 반드시 필요하다. 글로벌 시대의 기준은 청자 중심이기 때문이다.
커뮤니케이션의 역량을 개발하기 위해 문화적, 언어적 배경이 다른 사람들과 어울릴 수 있는 기회에 참여한다거나 후배들을 모아 간단한 강의를 하고 피드백을 받거나 촬영한 동영상을 분석해보는 것 또한 좋은 경험이 될 것이다.
2) 팀워크(Teamwork)
<조직이 탐내는 인재의 조건>
팀워크 역량은 조직과 업무의 전문화가 진행되면서 앞으로 더욱 절실히 요구되는 강력한 역량 중 하나다. 조직의 목표를 달성하기 위해서는 전문화된 업무를 맡은 조직원들의 유기적인 협동이 관건이 된다. 전문가이긴 하지만 개인플레이가 강한 사람은 특정 주제로 독립 연구를 수행하는 연구기관은 적합하지만, 함께 팀을 이루어 일을 해야 하는 일반 조직에는 어울리지 않는다.
우리나라 사람들의 팀워크 역량은 전반적으로 높지 않은 편이라 할 수 있다. 따라서 이를 높이기 위한 개인적인 실천과 경험이 반드시 필요하다. 실제로 많은 기업에서 최종적으로 직원을 선발할 때, 최종후보 중 합격의 근거가 되는 것이 ‘팀워크’역량이 되는 경우가 많았다.
혼자서 모든 것을 잘하는 사람보다는 팀의 부족함을 보완하고 팀의 장점을 강화하는 그런 인재가 기업뿐 아니라 모든 조직에 필요하다.
- 참고문헌
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김정태, 『스토리가 스펙을 이긴다』, 갤리온, 2010년
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