[인적자원관리] 영화 `Up in the Air`에 나타난 해고시스템과 퇴직 관리 연구

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2010.08.27 / 2019.12.24
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목차: 1. 서론
2. 영화 속의 인적자원관리
(1) 영화 소개
1) 영화정보
2) 등장인물
3) 스토리전개
(2) 영화 속의 인적자원관리 분석
1) 해고전문가
2) 해고 시스템
3) 퇴직 관리
3. 현실속의 퇴직관리
(1) 외국기업의 퇴직관리
1) 현황
2) 사례 분석
(2) 국내기업의 퇴직관리
1) 현황
2) 국내 퇴직관리의 문제점
3) 선진형 퇴직관리의 도입
4. 퇴직 관리가 나아갈 방향
5. 시사점 및 결론
6. 참고문헌

본문내용: ③ 알렉스 고란 (Vera Farmiga)
알렉스 고란은 비밀이 많은 여자다. 자신과 많이 닮은 남자, 라이언과 연애를 하면서도 자신에 대해 모든 것을 털어놓지 않는다. 라이언 역시 쿨한 연애에 만족하기 때문에 그녀에 대해 이것저것 묻지 않는다. 나탈리가 실연을 당했을 때, 위로하며 다정한 모습을 보여주기도 한다.

3) 스토리전개
영화의 주인공 라이언은 이른 바 해고전문가이다. 항공사 마일리지가 35만 마일에 달할 정도로 미국 전역의 다양한 회사를 다니며, 부하직원을 차마 해고하지 못하는 상사를 대신해 해고를 담당하는 것이 그의 직업이다.
그러던 어느 날, 라이언은 자신의 삶을 흔드는 두 여자를 만나게 된다. 라이언의 회사에 나탈리라는 신입사원이 등장하는데, 그녀는 직접 출장을 가는 대신 화상 회의로 해고 업무를 수행할 수 있는 ‘온라인 해고 시스템’을 제안해서 회사 CEO의 지지를 받는다. 라이언은 나탈리의 제안에 강력히 반대하지만 그녀를 실무에 투입시키고 싶어 하는 CEO의 강력한 의지에 따라 어쩔 수 없이 그녀를 데리고 출장길에 오른다. 나탈리가 온라인 해고 시스템을 현실에 적용하는 과정에서 스트레스를 받으며 해고 업무의 진실을 깨닫는 동안, 라이언은 출장 중 우연히 만났던 알렉스에게 난생 처음으로 사랑이라는 감정을 느끼고 마음을 열기 시작한다.
영화 후반부에서는 나탈리가 개발한 온라인 해고 시스템이 본격적으로 개발되어 직원들에게 이 새로운 시스템을 동영상 강의를 통해 교육하고, 라이언은 큰마음을 먹고 알렉스와의 관계를 진지하게 발전시켜보려 하지만 알렉스가 아이가 있는 기혼녀라는 사실을 알게 된다. 그리고 나탈리가 자신이 직접 해고했던 어느 여직원이 자살했다는 소식을 듣고 CEO에게 문자메세지로 퇴직을 통보하자, 결국 라이언은 다시 기존의 오프라인 해고 시스템을 사용하여 미국 전역의 해고 대상자들을 만나기 위해 비행기에 오른다.

(2) 영화 속의 인적자원관리 분석
1) 해고전문가
주인공 라이언은 커리어 컨설팅 회사인 CTC(Career Transition ‘커리어 전환’으로 번역되며, 단순한 전직이 아니라 모든 사람들에게 나타나는 커리어 상의 변화 또는 변화 과정을 나타낸다. 커리어 전환은 개인의 특성과 기대에 맞는 직업을 찾는 기회가 될 수 있고 크게 3가지 방법 : 1) A similar job in another organization, 2) Self-employment, 3) A new career field 로 나뉜다. (Career Transition Report, Allen L. Hammer and David Donnay, August 19, 2005)
Corporation)의 직원으로 일하고 있다. 이 회사는 다른 기업의 직원들을 해고와 구직활동을 대행해주는 일종의 용역업체로, 라이언은 이 회사의 ‘해고 전문가’이다. 해고 전문가는 해고를 의뢰하는 회사가 나타날 경우 교통수단 영화의 배경인 미국은 면적이 넓기 때문에, 등장인물들은 주로 비행기를 이용하는 모습을 보인다.
을 이용해 직접 그 회사로 가서 해고 대상자들과 1:1 또는 多 :1 면담을 통해 해고를 통보한다. <표 1>의 약식 직무기술서를 통해 해고전문가라는 직무를 분석해보았다.
직무명: 해고전문가
직무개요
해고 통보 및 퇴직 후 보상 안내
직무내용
1. 해고 통보
- 의뢰인으로부터 해고 대상자 명단을 받은 후 방문일시 협의
- 해고 대상자에게 해고 통보
- 해고 대상자의 돌발 행동을 방지하기 위한 적절한 격려와 공감을 보임
2. 퇴직 후 보상 안내
- 회사가 제공하는 퇴직 후 보상 내용 안내
- 이력서를 보고 퇴직 이후 진로에 대해 조언
직무수행요건
1. 숙련요건
숙련 소요시간 : 약 3개월(신입사원 나탈리의 경우를 참고함)
사전 경험직무 : 인사관리 분야 전반
2. 교육내용
사내 : 업무 연수
사외 : 강연회 참석, 세미나 참석 등
3. 지식요건
기초 지식 : 법학, 경영학, 심리학
실무 지식 : 해고 관련 법률, 의뢰 회사의 퇴직 후 보상 내용 숙지
4. 능력요건
체력, 상황판단능력, 대인관계능력, 평정심을 유지하는 능력
5. 책임요건
해고 대상자가 회사 내에서 돌발 행동을 보이지 않도록 함
<표1> 해고전문가 약식 직무기술서

참고문헌: 고익현(2009년 2월 5일). "전략적 퇴직관리와 전직지원을 통한 HR 전략", Global HR Magazine.
김규동(2001). 퇴직자를 위한 효과적인 경력관리 방안(퇴직자 관리와 경력개발 방향을 중심으로). Drake Mean Morin Korea.
김병섭,양재진. 퇴직 공무원 퇴직관리에 대한 인식 분석. “행정논총”, 제 41권 제 2호.
김현기,조범상. “기업의 위기 대응 인사관리 실태조사.”
이정일,태원유(2001). 효과적 퇴직관리의 실천방향. “삼성경제연구소 CEO Information ”, 298호.
이주일(2003). “기업구성원의 퇴직에 대한 태도 및 퇴직준비교육 요구.” 한국산업 및 조직 심리학회.
인디에어 공식사이트. http://www.theupintheairmovie.com/
허진(2005년 5월 11일). 효과적인 퇴직 관리 포인트. “LG주간경제”, 페이지: 16-20.
Allen L. Hammer, DonnayDavid(2005). “Career Transition Report.”

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