[조직행동론] 지각적 오류와 그 결과에 대한 실제 사례

  • 등록일 / 수정일
  • 페이지 / 형식
  • 자료평가
  • 구매가격
  • 2010.08.20 / 2019.12.24
  • 16페이지 / fileicon hwp (아래아한글2002)
  • 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
  • 1,400원
다운로드장바구니
Naver Naver로그인 Kakao Kakao로그인
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
이전큰이미지 다음큰이미지
목차
목차
제 1장. 서론.
- 제1절. 주제선정의 동기 및 목적.
- 제2절. 연구방법 및 대상.
제 2장. 이론적 배경.
- 제1절. 지각의 개념 및 지각적 오류의 연구 이론.
제 3장. 인사담당자 심층면접을 통한 리츠칼튼 호텔 내의 지각적 오류 분석.
제 4장. 결론.
- 제1절. 연구결과 요약.
- 제2절. 연구의 시사점 및 한계점.

* 참고문헌.

본문내용
제 1장. 서론.

제 1절. 주제 선정의 동기 및 목적 .
주제 : 지각적 오류와 그 결과에 대한 실제 사례

I. 주제선정의 동기.
사람들은 각자의 경험과 지식을 통해 자신들의 지각을 형성한다. 이와 같이 개인의 경험과 지식을 통해 형성된 지각은 객관적이기 보단 주관적인 성향을 많이 띤다. 그리고 사람들은 알게 모르게 판단을 내리는 데 있어 자신의 지각에 많은 영향을 받고 있다. 그렇기에 판단은 자연스럽게 주관적인 지각의 결과물이 되는 것이다.
그렇다면 사람들은 어느 순간에 판단을 내리게 될까? 이러한 질문은 새삼스러울 만큼, 매일의 일상 속에서 사람들의 판단과 결정은 반복된다. 특히 이익을 추구하는 경제주체들이 존재하는 조직 내에서는 조직 구성원에 대한 판단이 늘 반복되고 있다. 조직 내에 있어 ‘공과 사는 구분해야 한다.’라는 격언이 존재하는 것처럼, 조직 내에서의 구성원에 대한 객관적인 판단은 필수적이다. 하지만 조직 구성원들 역시 주관적인 지각을 지닌 사람이기에, 언제나 객관적인 판단이 이뤄진다는 것은 불가능하다. 거기다 판단을 내리는 위치에 있는 사람이 후광효과나 투사 등의 지각적인 오류를 가지고 있다면 그 판단이 객관성을 띠는 것은 더더욱 불가능하다. 그렇다면 지각적인 오류에는 어떠한 종류가 있으며, 이를 지닌 한 개인의 판단 및 결정은 어떤 결과를 불러올까? 이 점에 착안하여, 우리는 한 개인이 가지고 있는 지각적 오류가 조직 내의 의사결정에 있어 어떠한 영향을 미치는 지에 관한 연구주제에 대해 관심을 가지게 되었다.

II. 연구의 목적.
본 연구는 앞에서 제기한 연구 주제, 즉 지각적 오류의 종류와 지각적 오류를 지닌 조직 내 개인의 의사소통 결과를 살펴보고자 한다. 따라서 본 연구는 구체적으로 다음과 같은 목적을 지닌다.
첫째, 지각적 오류의 종류 및 그 이론에 대하여 구체적인 파악을 한다. 즉, 지각적 오류의 정확한 정의 및 그 종류에 대한 파악을 통해 연구의 이론적인 기반을 갖춘다.
둘째, 실제 조직의 구성원을 만나 지각적 오류에 관한 심층 면접을 실시해 조직 내에서 실제로 발생하는 지각적 오류를 조사한다. 즉, 현장에서의 조사를 통해 지각적 오류가 실제 조직에서도 나타나고 있는지, 그리고 어떤 형태로 나타나는지를 파악한다.
이 이론적인 기반과 심층면접을 토대로 지각적 오류와 그 결과에 대한 실제 사례를 정리해 앞에서 제기한 연구주제의 목적을 달성한다.
참고문헌
1. 김해룡. (2004) 직무 특성과 조직 신뢰가 직무 불안과 조직 몰입에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구. 인사관리연구.
2. 이인석, 전무경. (2005) 조직 내 신뢰와 조직성과간의 관계에 관한 연구. 서강경영논총.
3. 백기복. (2006) 조직행동연구 = organizational behavior/제4판. 창민사.
4. 이수광. (2008) (서비스기업의)조직행동론. 대왕사.
5. 박영배. (2010) 현대조직행동관리 : 조직행동과 다문화관리. 중앙사.
자료평가
    아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
  • [조직행동론 - 지각과 학습]지각과 학습 그리고 박하사탕
  • 결과로 이루어졌다고 볼 수 없다.(3) 연습과 경험- 자연적인 행동변화나 일시적 조작에 의한 행동변화가 아니라,- 실제연습과 실습 그리고 실제경험에 의하여 이루어진 영구적인 변화성숙본능반자석반응학습 ⇒ 행동변화 ⇒ 성 과임시적작용피로,습관,약물효과등(4) 강화작용- 연습이나 경험이 영구적인 변화를 가져오려면 이들을 되풀이 시키는 강 화작용이 필요.- 반복적인 연습과 경험이 수반되어야 영구적인 행동변화가 정착될수있음.(5) 자

  • 성격과 가치관, 지각과 의사결정의 의미
  • 오류(12) 가혹화 경향- 평가에 있어 가능하면 낮은 점수를 주려고 하는 평가자의 오류(13) 중심화 경향- 평가에 있어 중간 정도의 점수를 주려고 하는 평가자의 오류Ⅱ. 조직행동에서 개인의 성격과 가치관이 가지는 의미1. 진짜사나이 사례 연구헨리장혁개인의 성격자유분방하고 솔직하지만 처음접하는 환경에 낯설어한다. 그러나 도전을 망설이지 않고 주어진 과업에 충실이 임한다.도전정신과 열정이 가득하고 솔선수범하는 자세를 보여준다.

  • [소비자행동] 사례를 통해 이해하는 가족과 소비행동
  • 사례 2.사회의 가족마케팅 사례 3.관광사업체의 가족 마케팅 사례 4.가족 마케팅 실패 사례Ⅴ.고객 옹호마케팅소비자 행동을 연구하는 학자들은 소비자들이 상품을 구매하는 과정을 몇 개의 개별적인 행위의 집합이 아닌 하나의 과정으로 보고 있다. 이들에 의하면 소비자가 상품을 구매하는 과정은 실제의 구매행위 훨씬 이전에 그가 구매의 필요성을 느낄 때부터 시작해서 구매를 한 후의 그의 행동까지 포함한다. 관광 소비자의 의사결정과정

  • [조직행위론] 집단갈등
  • 그들의 업무관계에서의 실제적인 문제에 대한 의견의 불일치로 인하여 발생한다. 대개는 스텝부문이 주로 라인활동의 영역을 침범하여 발생하는 경우가 많다. 라인은 조직체와 동일시하고 스텝은 전문영역에 동일시함으로써 이들 사이에 준거집단, 가치관, 일에 대한 접근 방법 등의 차이로 갈등이 발생한다.ex) 라인- 스텝간 권한관계에서 비용통제와 관련한 실무라인부서와 경리회계부서와의 갈등, 예산 문제와 관련한 기획실과 실무부서와의 갈등,

  • [노동쟁의]두산중공업 사태로 본 노조파업과 대응전략과 해결방안
  • 그 후 국민의 정부가 추진한 공기업 민영화 정책에 따라 지난 2001년 두산그룹은 산업은행이 보유한 경영권 지분을 3천억 원에 인수, 오늘에 이르고 있다. 민영화 이후 두산그룹의 주력기업이 된 두산중공업은 직원 1천여 명을 명예퇴직방식으로 감축, 조직개편 등 강도 높은 구조조정을 실시하는 한편 막대한 기업이미지(CI) 비용을 들여 사명(社名)까지 바꿨다. 특히 발전과 담수 위주로 핵심역량을 강화하는 등 다양한 경영혁신을 꾀하기도 했다. 하지

사업자등록번호 220-06-55095 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.02-539-9392
개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1806호 이메일 help@reportshop.co.kr
copyright (c) 2003 reoprtshop. steel All reserved.