[소비자행동] 상표 애호도(Brand Loyalty) 중요성 연구

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2010.08.20 / 2019.12.24
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목차: 서론

□ 대형할인점
(1) 대형할인점의 정의와 특성
(2) 대형할인점의 급성장

□ 상표애호도
(1) 상표의 정의 및 측정
1) 행동주의적 접근
① 동일상표애호도
② 불안정애호도(전환상표애호도)
③ 양분된 상표애호도
④ 비 상표애호도
2) 상표애호도의 영향요인
① 소비가치

□ 상표자산
(1) 상표자산의 정의

본론

□ 상표애호도의 중요성
(1) 상표애호도의 유용성
1) 상표자체가 제품이다.
2) 상표는 제품의 특징을 전달하는 단서이다.
3) 상표는 시장범위의 전략을 용이하게 한다.
(2) 상표애호도를 높이기 위한 방법
1) 광고효과

󰡓 상표애호도 성공사례
(1) 코카콜라
(2) 인텔의 사례
1) 경쟁사들과의 무차별성
2) pc 시장의 확대
3) 성과

󰡓 상표애호도의 감소
(1) 삼성 Anycall경우
스마트폰이 변수…삼성·LG 아이폰 비해 취약
(2) '갤럭시S'보다 '아이폰4'가 더 좋아!”
(3) SONY의 경우
(4) 아이리버의 경우
☞ 상표애호도의 감소 요인
☞ 판매 촉진

결론

□ 상표애호도의 형성
(1) 저관여&고관여 제품
(2) 기술력을 이미지로 쇄신
(3) 위기를 기회로
(4) 일관성 있는 브랜드 이미지 고수

󰡓 출처자료

본문내용: 서론

□ 대형할인점

(1) 대형할인점의 정의와 특성

대형할인점은 유통기관의 하나로 물건을 대량으로 저가에 판매하는 도매 기관의 특성과, 최종소비자가 직접 이용한다는 소매기관의 특성을 모두 지닌다. 그렇지만 최종소비자를 상대로 하는 소매행위에 더 중점을 두기 때문에 소매기관에 가깝다고 할 수 있다. 대형할인점이라는 용어는 디스카운트 스토어와 하이퍼마켓, 회원제 도매클럽, 카테고리 킬러 등 대규모의 할인점을 의미하며, 규모면에서는 유통 산업 발전 법 및 자연녹지지역의 대형할인점 설치 운영 등에 관한 고시 등에 의하면 매장면적 3,000㎡ 이상의 대규모 점포를 의미한다.
대형할인점은 구입가격, 물류비용, 점포출점비용, 광고판촉비용, 운영비용 등의 혁신적 절감을 통해 저가격 소매전략을 추진한다.

(2) 대형할인점의 급성장

(☞ 자료출처: 네이버뉴스)
정부의 보호와 소매기관 내부의 구조적 문제로 인해 낙후성을 면치 못하던 국내 유통산업은 1993년 UR 타결에 따라 유통시장의 개방 일정이 결정되었고, 기타 소비자의 행태 및 경제적 여건 등의 제 요인이 변화함에 따라 새로운 형태의 업태로서 대형할인점이 출현하게 됨으로써 큰 충격을 받게 되었다. 저가지향형의 합리적 구매패턴을 정착시켜 가격경쟁력이 없는 유통업태의 퇴출과, 저가격·고품질의 상품을 제공받을 수 있는 대형할인점의 성장 토양을 조기에 구축하였고, 아울러 OECD 가입 및 WTO 체제 출범에 따른 국내 유통시장의 개방은 코스트코, 월마트, 까르푸, 마크로 등의 다국적 유통업체의 국내진출로 대형할인점이 하나의 산업형태로서 국내 유통시장에서 확실히 입지를 형성하는 계기가 되었다. 특히 소비자의 교육수준 향상과 합리적 구매를 지향하는 가치관의 변화는 대형할인점 성장의 결정적인 계기가 되었다. 기존의 양 위주, 외형위주에서 질과 본질 중심의 가치관 변화는 주어진 가격 내에서 가장 좋은 제품과 서비스를 요구하게 됨에 따라 자연히 대형할인점의 수요를 증폭시켰다. 특히, 맞벌이 부부의 증가는 필요물품을 1회 대량 구매하는 패턴으로 변화함에 따라 대형할인점 성장의 주된 토양이 되었다.

참고문헌: ☞ www.edaily.co.kr/news(대형마트의 급성장)

☞ www.busanilbo.com/(대형마트에 시장에서의 포화상태)

☞ http://k.daum.net/qna/view.html?category_id=QNO006&qid
(현시 장에서의 브랜드파워란 무엇인가?)

☞ http://k.daum.net/qna/view.html(판매촉진에 대하여)

☞ http://image.search.daum.net/dsa/search?w=imgviewer&q
D&SortType=tab&lpp=30&page_offset=0&page=1&olpp
(아이리버 관련기사)

☞ http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=
2010070665966(소니관련기사)

☞ http://www.consumernews.co.kr/news/view.html

☞ http://blog.daum.net/happycam13

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