[생산관리]사우스웨스트항공의 성공과 경쟁력

웨스트 항공의 소개1) 사우스웨스트 항공의 역사2) Herb Kellerher 회장3) 사우스웨스트의 미션, 목표Ⅱ. 본 론1. 조직문화 7S 모델분석1) 7S 모형이란?2. 사우스웨스트의 7S 모델분석1) 공유가치(Shared Value): Fun & 가족경영2) 리더십 스타일(Style): 열린 경영3) 전략 및 기술(Strategy & Skill): 고객 만족을 위한 전략과 실행4) 구성원 및 제도절차(Staff & System): 직원 만족을 위한 시스템5) 구조(Structure): 유연한 구조Ⅲ. 결 론1. 사우스웨스트 항공사의 성공원인1)

관리에 기업의 인사관리 역량을 집중하고 있다.그러나 KT의 이와 같은 인재확보 전략에도 문제점은 발견된다. 그 대부분이 과거 국영기업에서의 행태와 관련된 것이 많다. 따라서 완전경쟁 시장에 뛰어든 KT의 기업철학이 더욱 진지해져야 필요가 있다고 생각된다. 그 구체적인 문제점으로는 첫째, 신규 채용인력이 기업 규모에 비해 턱없이 부족하고 인적자원의 연령별 구조도 KT의 사업 분야와는 달리 너무 노령화되어 있어 시장변화에 민감하게 대응

CONTENTS1. 제주항공 기업선정배경2. 저가항공 시장환경분석1) 지속적인 성장2) 경쟁의 심화3) 주요타겟 3. 제주항공 기업분석과 서비스전략 분석1) 제주항공 기업소개2) 프로모션전략3) 서비스전략4) 이벤트전략5) 한류활용전략6) 사내교육7) 기타활동4. 경쟁사 전략사례연구 (사우스웨스트 항공)1) 사우스웨스트항공 기업소개2) 서비스전략3) 원가효율전략4) 사우스웨스트의 성공요인5) 경영성과6) 사우스웨스트항공전략의 결론5. 제주항공 향후

성공한 사원들과 그 전에 있던 조직원들도 조직에 대해 더 많은 몰입과 애착을 느끼도록 유도해야한다. 마지막으로는 지원자들에 대한 선발자료와 성과자료를 비교해 사후 타당성 분석과 피드백이 이루어져야 한다.3. 조직설계를 위한 기본 요소로서의 자율관리팀과 의사결정의 분권화고(高)성과를 산출하기 위한 모든 경영관리 시스템의 핵심적인 한 요소로 자율관리팀으로 사람들을 조직화하는 것이있다. 수많은 사례들이 이 팀제 조직의 유효성을

생산성이 증대2. 세계 최고의 동기부여가 브라이언 트레이시: 성공의 85%는 인간관계에 달려 있으며, 훌륭한 인간관계를 만드는 핵심은 바로 “유머”3. 펀 경영(Fun Management) : 직원들이 펀 리더 훈련을 체계적으로 받음으로써 직장 내 활기와즐거움이 넘치게 하여 회사의 생산성을 높이는 프로그램4. 해외 펀 경영의 사례: 미국 사우스 웨스트 항공- 유머로 직원들의 긴장을 풀어줘 업무능률과 매출을 신장시킴- “유머 감각 있는 사람을 고용하라.