[인터넷마케팅조사론] RFID와 GPS 기술을 접목한 네비게이션 쇼핑카트의 상용화 가능성에 관한 연구
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- 목차
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I. 서론
1.네비게이션 카트
2.가설 수정
3 조사설계
3-1. 탐색적 조사
3-2. 기술적 조사
Ⅱ. 조사과정 & 결과
탐색적 조사
1-1. 문헌연구
1-2. 전문가 의견조사
2. 기술적 조사
2-1. 가설1검증
2-2. 가설2검증
2-3. 가설3검증
3. 사후심층면접
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
- 본문내용
-
1-2. 탐색적 조사 – 전문가 의견 조사
이마트 수서점 스마트 카트 관리자 김동준 총무
하드웨어 ‘futisu’,
소프트웨어 ‘이마트’ 측에서 독자적 개발
한대당 1000만원 이상의 초기비용
‘퓨처 스토어’ 가운데 가장 낮은 사용률
주 사용고객은 20대-40대 여성
사용해본 고객이 다시 찾는 형태
위치정보서비스보다는 부가서비스에 치중
1-2. 탐색적 조사 – 전문가 의견 조사
스마트 카트 체험기
외관
기존의 카트에 차량용 네비게이션 형태의 LCD 창이 부착된 상태
RFID 리더기 장착
기능
상품정보, 이벤트정보, 마트 지도 제공
- 장바구니 계산기능
이마트 멤버십 회원들에게는 더 다양한 정보제공
(ex) 인터넷 통해 사전 장바구니 담기 기능
RFID 칩이 내장된 가격표를 읽히면 해당상품 정보제공
감압식 터치방식
3. 사후 조사
심층면접법
→ 네비게이션 카트가 가진 이미지 분석 위해 래더링 기법 실시
(네비게이션 카트의 주 이용계층)
: 20-40대 여성
표 본 :무작위추출 20-40대 여성 10명
→ 결 과
: 긍정적 반응 4명, 부정적 반응 6명
의미있는 결과 2 가지
① 긍정적 반응 :
효율적인 쇼핑이 가능하다는 이미지
② 부정적 반응 :
조작법의 불편함으로 쇼핑에 도움이 되지 않는다는 이미지
- 참고문헌
-
김학희, 이기동, “국립중앙박물관 네비게이션시스템 이용자 만족도 연구 : 플로우개념을 중심으로”, 「정보시스템연구」, 제18권 제2호, 한국정보시스템학회, 2009. 6.
김연례, 이춘우, 최상기, “RFID 시스템의 도서관 적용에 대한 영향 요인 연구”, 「한국도서관․정보학회지」, 제39권 제4호, 2008.
박수용, 이상환, 이창원, “혼잡성의 선행변수와 점포혼잡성 및 쇼핑감정의 관계”, 「상품학연구」, 제26권 제2호, 2008. 6.
박수용, “점포의 혼잡성, 쇼핑감정, 쇼핑가치에 관한 연구”,「유통과학연구」, 제6권 제2호, 2008. 12.
윤명숙, “소매 기관의 소비자 가치에 대한 연구 : 고객 전달 가치와 소비자 쇼핑 가치를 중심으로”, 「소비문화연구」, 제6권 제1호, 2003. 4.
임규건, 이재규, “기업간 전자상거래를 위한 구매자쇼핑카트 효율성 분석”, 「韓國SI學會誌」, 제1권 제1호, 2002. 11.
임세헌, “RFID 도입 전략에 관한 실증 연구 : 기술적합성과 협업의 역할”, 「物流學會誌」, 제19권 제1호, 2009. 3.
이종덕, 황기연, “거리쇼핑용 보행자 네비게이션의 비즈니스 모델 개발”, 「대한교통학회지」, 제26권 제3호, 2008. 6.
임종섭, “대형마트의 서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 - 시설 및 서비스를 중심으로”, 「流通情報學會誌」, 제10권 제4호, 2007. 12.
이학식, 「마케팅조사」
지성구, 이성근, "점포 혼잡성이 점포 내 감정과 행동의도에 미치는 영향", 「마케팅과학연구」, 제15집 제3호, 2005. 11.
칼 프랭클린, 「세상을 바꾼 혁신 vs 실패한 혁신」
황남성, “RFID를 활용한 기업의 생산성제고”, 「대한기계학회논문집 A권」, 제32권 제11호, 2008.
황기연, 강준모, 이종덕, “거리쇼핑용 보행자 네비게이션의 개발”, 「大韓土木學會論文集」, 제28권 제1D호, 2008. 1.
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