[소비자행동론]12장 하위 문화의 영향과 연령집단

소비자의 과거 경험(Consumers Past Experience) 소비자 특성(Consumer Characteristics) 인구통계적 특성(연령, 배우자 유무, 자녀수), 라이프 스타일(사회지향적, 여행선호 등), 개성(권력지향적, 강박적)소비자의 동기(Consumer Motives) 경제성, 스타일 등환경적 영향(Environmental Influences) 가족구성원의 영향, 이웃, 직장동료, 사회적 문화적 규범 등과거 마케팅 자극(Past Marketing Stimuli) 브랜드의 특징과 가격에 대한 과거 정보욕구인식(Need Recognition)욕구의 계층(A Hierarchy

영향을 미쳤고 계층별로는 하층에 비해 상층, 중층이 정(正)의 영향을 미쳤다.**관련 논문(ㄷ)연구 결과사회계층주관적 계층의식국내여행빈도* 고수입․고학력․ 전문직․남성* 정(正): 탈일탈성가족활동지향성* 부(負):새로움 및 체험추구탐구심 및 지적욕구* 중층 > 상층 > 하층* 고수입․고학력․ 전문직․남성* 정(正): 탈일탈성가족활동지향성* 부(負):새로움 및 체험추구* 계층별 영향력 없음.해외여행빈도* 고학력․고연령층* 정(

소비자의 행동규범에 영향을 미칠 뿐만 아니라 소비자의 행동을 예측할 수 있게 해준다. 이는 문화적 차이에 의한 소비자의 구매행동에 영향을 미치는 문화적 영향력은 나라마다 다르게 나타나고 있다.(5) 하위문화하위문화는 하나의 문화 속에 존재하 몇 개의 작은 문화들을 지칭한다. 즉 문화의 범주 내에서 나름대로 각각 고유의 특성을 가진 세분화된 문화를 말한다. 하위문화는 민족, 종교, 인종, 지역, 연령 등의 집단별로 하위문화를 가질

소비생활의 중요성, 소비자행동의 특성, 소비자행동에 영향을 미치는 요인, 소비자의 구매의사 결정과정, 최근의 소비트랜드(소비경향) 심층 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 소비생활의 중요성Ⅲ. 소비자행동의 특성Ⅳ. 소비자행동에 영향을 미치는 요인1. 문화적 요인2. 사회적요인1) 사회계층2) 준거집단(reference group)3) 가족3. 개인적요인1) 연령2) 라이프스타일3) 개성4. 심리적 요인1) 태도2) 학습3) 욕구4) 동기Ⅴ. 소비자의 구매의사 결정과정1. 문제인식

소비자의 의사결정과정은 일반적으로 문제인식(problem recognition) → 정보탐색(information search) → 대안평가(alternative evaluation) → 구매(purchase) → 구매 후 행동(postpurchase behavior)의 과정을 거친다. 관광객의 의사결정에 영향을 미치는 요인은 크게 외적인 요인(external factors)와 내적인 요인(internal factors)으로 나누어진다. 외적인 요인에는 문화 ․ 하위문화(culture & subculture), 사회계층(social class), 준거집단(準據集團, reference group), 가족 ․ 역할(family & role)이 있