[서비스마케팅] CGV와 롯데시네마 비교

서비스 마케팅 : 상영관 운영 방식, 설치와 배치-할인서비스 : 이동통신과 기타 카드 사 -스크린수 : 극장 14개2) 롯데시네마-CGV에 이어 국내 2위 멀티 플렉스 체인-롯데 계열 영화관-확장 경영 - 탄탄한 경영실적에 바탕-시너지 효과 - 극장 +백화점-극장수 : 전국 51개특징 : 유통 거점을 중심으로 경쟁 업체들에 대해 비교 우위3) 프리머스 시네마-플레너스 엔트테인먼트와 MVP 창업투자의 공동투자 2005년 3월 CGV인터넷이 프리머스 시네마의 지분율 CGV

CGV를 이어 NNC, 메가박스, 롯데시네마, 센트널시티6 등 많은 후발업체들이 경쟁하고 있다, 특히 동양그룹 계열사인 플렉스가 세계적인 극장 체인업체인 로스 시네플렉스와 손잡고 메가박스를 개관하면서 공격적인 마케팅을 벌이고 있어 이에 대한 대응이 요구되고 있으며, 롯데그룹 역시 복합상영관 극장 사업에 뛰어들면서 롯데백화점들의 유통거점을 활용한 노력을 통해 비교 우위를 갖게 되었다. 또한 이미 일반 소비자들이 영화관을 종합 문화서비

서비스, 다양한 부가서비스, 회원제를 이용한 각종 혜택을 내세우며 고객유치에 힘쓰고 있으며 이에 마케팅원론의 팀과제 주제로 선정, 분석하던 중 자료가 적은 롯데시네마를 선정하여 마케팅 활용사례를 알아보고자 한다.2. 조사범위 및 조사방법조사범위는 전체적인 시장상황을 토대로 부산광역시 내의 멀티플렉스(복합상영관) 환경과 롯데시네마의 마케팅 활동 등을 분석하고 경쟁사인 CGV, 메가박스를 비교한다. 조사방법으로는 기본적으로 인

CGV 마케팅 이지연 과장발표를 마치며 CGV의 문제점-많은 지점들의 광범위한 조직 관리가 어려움-높은 손익분기점-부대시설의 이용가격이 비쌈-2위,3위 업체의 추격위의 문제점 몇 가지만 보완한다면 CGV는 1등!!!참 고 자 료 2005 마케팅 성공사례 한국능률협회2년내 매출 두 배로 늘린다 멀티플렉스 도입의 주역 CGV. 차별화 서비스로 공격경영에 박차 / 김명룡 2003 이코노미스트 우리가 들어가면 부동산 값이 뛴다 스타벅스CGV

마케팅경쟁이 시작되었습니다. 늘어나는 극장을 상대로 살아남기 위해서는 무엇보다 소비자의 만족을 최대로 이끌어낼 수 있도록 현제 실시하고 있는 고객서비스에 대한 강점과 약점을 제대로 파악하는 것이 중요하다고 할 수 있겠습니다. 이로 인해 우리 롯데시네마일산점은 타사와의 비교를 통해 현재 고객서비스에 대해 강점과 약점을 파악하고 주요 고객층에 대한 심층면접을 통해서 고객서비스, 소비자니즈를 파악해서 향후 고객서비스의 방향