[인적자원관리] 동기부여를 위한 최상의 보상체계
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- 목차
-
1. 문제 제기
2. 보상체계
2-1. 금전적 보상 체계
2-2. 비금전적 보상체계
2-3.국내 기업들의 보상체계 변화
3. 결론
- 본문내용
-
문제 제기
“동기부여는 무엇인가?”
개인의 욕구를 만족시킨다는 조건하에서 조직의 목적을 향해 높은 수준의 노력을 경주하려는 의지
(willingness)
→ 어떻게 이끌어낼 것인가?
2-1. 금전적 보상 체계
“성과주의 동기부여 사례”
▶미국 통신사
본사 Irving, Texas 소재
매출액 160억 달러
종업원 71,250명
▶ 동기부여 요인 중 성과급을 중점으로 함
- 관리자, 이사진, 영업직, 팀 별로 구분
- 성과급 내용 및 중점사항 각각 차별화
▶ 이직률 ↓ 성과급 ↑
의사소통 ↑ 효율성 ↑
2-2. 비금전적 보상체계
적용사례– LG필립스LCD
칭찬으로 직원 氣살려요··· '쿠폰制 시행' 분기마다 포상 실시
가족교육 사이트도 운영 호응 높아
“칭찬하면 직원사기가 절로 올라요”
…'한 번 꾸짖을 때 열 번 칭찬하라.' 기업경영에서 잘못을 꾸짖을 때보다는 칭찬을 할 때 직원들에게 더 많은 동기를 유발시킨다는 것은 많은 이들에 의해 검증된 사실이다. LG필립스LCD는 경영진과 팀장으로부터 일 년 동안 받은 칭찬을 포인트로 전환해 분기마다 담당별로 최다 포인트 수령자에게 포상을 실시하는 이른바 ‘칭찬쿠폰’ 제도를 시행 중이다. 칭찬과 격려를 통해 구성원들의 성취감과 자긍심을 높이자는 취지에서 시작됐다. 반응은 예상외로 뜨겁다. 칭찬쿠폰은 최소 10점에서 최대 60점까지 세분화돼 있으며, 타부서 임원이나 팀장으로부터 받은 쿠폰은 포인트가 2배로 뛴다. 올해부터는 e-칭찬ㆍ감사 시스템을 오픈해 동료 간 칭찬을 활성화하고 후배가 선배에게도 칭찬을 할 수 있는 제도를 도입, 칭찬문화를 더욱 활성화시키고 있다.
- 출처 : 서울경제 2003년 6월 15일자
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