[운영전략] 제록스 리더십과 품질경영

제록스의 친환경 전략순환형 재활용 시스템(Closed Loop)상품기획 – 개발 – 제조 – 폐기(전과정)사용이 끝난 상품을 자원으로 회수하고 그 중 제록스의 품질기준에 적합한 부품만을 생산라인에 재 투입하여 자원으로 순환시키고 있음. 생산라인에 투입이 불가능한 부품들은 최고 74개 부품군으로 재분류되어, 재활용이 가능한 물질과 원재료 형태로 분해하여 재사용이와 같은 다양한 노력을 통해 제록스는 2007년 일본 내에서 99.99%의 재활용률을, 아

품질을 통한 리더십이란 전략을 수립하여 이 전략의 구체적 실천방법론으로서 벤치마킹을 착안해냈다.그 후 제록스사는 경쟁 당사자인 일본 캐논사를 벤치마킹 대상업체로 선정하고, 캐논의 디자인, 가격책정, 원가관리, 제조 및 판매에 이르기까지 각 부문을 자사와 비교•분석하여 혁신대상, 혹은 핵심과제를 도출하고 개선을 추진한 결과 소기의 성과를 달성하였다.GE의 웰치(Jack Welch)회장은 제록스의 벤치마킹 기법을 1989년부터 착수한 GE경영혁신

리더십으로서 안정된 환경 속의 거시적 리더십이다. 대부분의 조직들은 작았고, 조직 구성원들은 서로 친구이거나 친인척들이었다. 이러한 안정적인 조직 구조는 미래에 대한 예측 가능성을 높이며 한 사람이 비전을 제시하고 자원을 획득하며 여러 활동들을 조정할 수 있게 하였다. 그렇기에 리더에게 우선시 되는 덕목은 그의 자질(trait), 즉 영웅적 특성이며 그들은 비전을 제시하고 전략을 구상하며 추종자들을 이끌어 나간다. 일리아드나 오딧세이

제록스의 위기 - 경쟁력의 약화제록스가 왜 조직변화를 시행해야만 했는가?획기적인 복사기의 개발로 1960년대 복사기 시장을 거의 독점하면서 전례 없는 고도의 성장을 달성한 제록스사는 1970년대 들어서면서 대기업으로서의 경영체계를 갖추고 장기적인 비전을 실현시킬 목적으로 다각화 전략을 추구하게 된다. 그러나 이 과정에서 내부갈등이 심해지고 고객 중심적 문화가 해이해지면서 사업의 초점도 흐려지고 복사기 시장에서 일본 기업이 강력

경영방침)- http://blue.nownuri.net/~personak/html/9809/980910.htm(앤드류 그로브에 대해서)- http://imagesearch.naver.com/search.naver?where=image&query=%C0%CE%C5%DA(인텔의 이미지들)- http://www.intel.com/newsgroups/index.htm (인텔 뉴스그룹 )- http://news.naver.com/newsread.php?oldid=2002092300001031002&s=2&e=240(무어의 법칙)- 제록스 -Ⅰ. 서 론 성공적인 경영혁신과 품질문화 조직개발전략을 추진하여 2002년 세계 500대 기업중 120위를 차지한 제록스(Xerox)는 총자산 288억 1400만 달러(1999), 매출액 186억