[리더십] 현대카드의 마인드 리더십
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- 2010.01.13 / 2019.12.24
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- 목차
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서론 - 정태영과 현대카드
본론
1. 현대카드스러움을 디자인 하는 리더십
2. 현대카드의 리더십 스타일
3. 현대카드의 상황에 따른 리더십 행동
4. 현대카드의 관계적 리더십
5. 현대카드의 변혁적 리더십 (변화와 혁신)
결론
- 본문내용
-
(2) 권위를 버린 민주적 리더
정태영 사장은 직원들에게 이메일을 자주 받는다. 직원들의 이메일을 받을 때마다 모두 답장을 한다고 한다. 직원 가족의 일상적인 이야기부터 인센티브에 대한 감사 편지, 사옥 조경과 관련한 건의 등 내용도 다양하다.
정사장은 한 두 달마다 한차례씩 ‘직원들께 드리는 보고서’라는 제목의 편지를 전 임직원에게 발송한다. 보고서의 개념이 부하직원이 상사에게 올리는 것만이 아니라 상사가 하는 일을 직원들도 알아야 한다는 정태영 사장의 철학을 바탕으로 현재 회사의 중점 추진 과제, 미래의 전략과 비전등을 직원들에게 알리고 있다.
공식행사 때에도 ‘형식’과 ‘권위’를 거부하는 현대카드의 분위기는 그대로 드러난다. CEO가 공식행사장에 나타나도 직원들은 박수를 치지 않는다. 평소 직원과의 수평적 커뮤니케이션을 강조하며, ‘CEO도 임직원과 똑같은 구성원’이라는 정태영 사장의 철학에 따른 것이다.
현대카드의 임원실의 벽과 문은 모두 투명한 유리로 되어 있다. 물론 블라인드도 없다. 투명경영을 단적으로 상징하기 위한 것으로 직원들이 사내에서 임원이 하는 일을 지켜 볼 수 있도록 함과 동시에 임원과 사원 간의 자유로운 커뮤니케이션을 유도하기 위해서다.
정사장은 “기업의 윤리 정도를 다루는 CRB(Compliance Review Board)회의는 전략을 짜는 회의보다 더 진지한 분위기”라며 “이는 회사 운영에 있어 매우 중요한 부분”이라고 강조한다. 이에 따라 나온 정책이 ZTP(Zero Tolerance Policy)다. 고객정보보안, 협력업체와의 거래 투명성, 성희롱 예방 등 3대 무관용 정책을 위반할 경우 지위고하를 막론하고 회사를 떠나야 할 뿐 아니라 형사 고발까지도 당할 수 있다.
(3) 커리어마켓
현대카드는 팀장급 이하 전 사원을 대상으로 ‘커리어마켓(Career Market)’이라는 인력시장을 도입했다. 인력이 필요한 팀이 사내 공지를 통해 인력을 수급하는 경우는 많았지만, 직원 개인들도 사내 ‘채용시장’에 본인을 ‘매물’로 내놓는 시스템의 도입은 세계에서도 유례를 찾기 힘든 새로운 인사 제도다.
자료평가
- 리더십 내용이 이론과 잘 부합하는 것 같습니다.
- bjh***
(2015.11.01 20:35:36)
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