[인적자원관리] IBM korea의 성과보상제도

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2009.08.31 / 2019.12.24
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목차: Ⅰ. 선정 기업 소개 및 선정 이유 (한국 IBM)
기업소개

Ⅱ. IBM의 보상제도 도입배경
1. 새로운 보상 제도를 도입하기 전 IBM의 상황
2. IBM이 도입한 새로운 보상제도

Ⅲ. 한국IBM의 보상제도
1. 선택적 복리후생제도와 효율적 근무제도

2. 급여 및 변동상여금제도

Ⅳ. 보상제도 도입 후 IBM의 변화

<부록>

본문내용: Ⅰ. 선정 기업 소개 및 선정 이유 (한국 IBM)
기업소개

개인존중의 인사관리체계로 가장 일하기 좋은 직장을!

세계적인 초우량기업 IBM(International Business Machines Corp.)의 한국법인인 한국 IBM은 1967년도에 설립되었다. 한국IBM은 특유의 기업문화와 한국적 정서가 어우러져 동서양의 조화를 이루고 있는 대표적인 한국 속의 세계 초우량기업이라고 할 수 있다.
IBM의 경영이념은 첫째, 개인존중. 둘째, 고객에 대한 최선의 서비스. 셋째, 완전성 추구이다. 이 세 가지는 IBM의 경영이념인 동시에 사훈이기도 하다.
‘개인존중’의 정신은 인사관리의 핵심이며 여기에서 발전된 수많은 제도들은 오늘날 IBM을 ‘가장 일하기 좋은 직장’으로 평판 받게 하고 있다. ‘고객 서비스’ 정신은 첨단산업 분야에서 대표적 성공 사례로 IBM의 탁월한 영업을 꼽게 하며 ‘완전성 추구’의 생활화는 첨단 분야에서 거듭되는 자기혁신의 원동력이 된 것이다.

< 기업문화 >
한국IBM은 "지속적인 성장"과 "내실 있는 경영"에 초점을 두고 이를 통해 지식중심의 조직으로 체계를 갖추는 등 선진 경영기법을 적극 도입하고 있다.
특히, 1995년부터 현장근무시스템의 일환으로 국내에서는 처음으로 모바일 오피스(Mobile Office)제도를 도입하였다. 이 시스템은 직원 3~4명당 1개 비율로 사무실 자리가 배정되고 기존 사무 공간 보다 공간이 절반 이상 줄어드는 효과가 있다. 이 제도의 핵심은 직원들이 보다 많은 시간을 고객현장에서 고객 서비스를 위해 매진하기 위함이며, 제도 실시이후 고객만족도가 꾸준히 향상되고 있고, 회사 운영비 절감 효과 등 성공적인 제도로 평가 받고 있다. 또한, 국내 최초로 선택적인 복리후생제도를 실시하여 직원 스스로 자신의 복리후생 프로그램을 설계하도록 하는 등 임직원의 근무환경과 복리후생에 적극적인 투자를 하고 있다. 현재 국내 2개 업체와 컨소시엄을 형성하여 수도권 3개 지역에 직원자녀를 위한 공동 보육시설을 마련하고 있다.

Ⅱ. IBM의 보상제도 도입배경
1. 새로운 보상 제도를 도입하기 전 IBM의 상황

1990년대 초반 91년부터 93년까지 IBM의 누적적자는 160억 달러에 달했으며 생산능력은 40%나 하락했다. 주력 제품인 ‘메인프레임’의 판매 수입은 1990년 130억 달러에서 1993년에는 68억 달러로 추락하였다. '컴퓨터 전쟁(Computer Wars)’의 공동 저자인 찰스 모리스와 찰스 퍼거슨은 IBM의 생존 가능성에 대해 "이 시점에서 문제는 IBM의 생존 가능성이다. 지금까지 우리가 분석한 바로는 그럴 가능성은 거의 없다."고 단정 지었을 정도였

참고문헌: 삼성경제연구소 http://www.seri.org/

韓萬龍의 지식경영과지혜를 공부하는 방 (개인 블로그)

장수용의 인간과 조직 그리고 경영성과관리의 연구 (개인 블로그)

IBM, 「 IBM 한국 보고서 」, 한국경제신문사

이문영, 「IT 중소기업의 인력관리에 관한 연구 : 다국적기업과 국내 기업의 인력관리실태 비교분석」, 성균관대 국제통상대학원, 석사학위논문, 2003

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