[기업경영] 지휘 활동, 통제활동
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- 목차
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1. 지휘활동이란?
2. 리더쉽을 통한 지휘활동
3. 동기유발을 통한 지휘활동
4. 의사소통을 통한 지휘활동
5. 21세기 지휘활동
- 본문내용
-
경영활동 과정
계획활동
목표 설정
사명 표명
자원 결정
전략 창출
조직화 활동
직무 설계
과업 구체화
조직구조 창출
스태프 배치
업무활동 조정
절차 설정
자원 배분
지휘 활동
직원 지휘
동기 부여
의사 소통
갈등 해소
변화 관리
통제활동
성과 측정
성과와 기준비교
성과향상을 위한 필요행위 실행
1. 지휘활동
지휘활동은 기업목표달성에 몰입하도록 도와주는 활동
지휘활동(leading) 개념
종업원들이 적극적으로 몰입하도록 도와주는 경영자 활동
업무를 잘 수행하도록 종업원들의 동기를 유발하고 이끄는 활동
2. 리더쉽을 통한 지휘활동
리더십(leadership) : 종업원들에게 영향을 미치는 능력
리더십 근원 : 권력(power)
공식적 지위에 의해 영향력
개인적인 특성에 의해서도 영향력
경영자의 세가지 유형
경영능력과 리더쉽 모두 있음
리더쉽은 있으나
경영능력 없음
경영능력은 있으나
리더쉽 없음
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