TTL 마케팅 성공사례
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- 목차
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목차
1. 선정이유
Ⅱ. 본론
1. TTL의 의미
본문
1. TTL 브랜드 출시 배경
1) 시장상황
2) 런칭 당시 011의 상태 (SWOT 분석)
2. TTL 브랜드의 시장 진입
1) 시장세분화
2) 표적마케팅
3) TTL브랜드 이미지 포지셔닝
3. TTL 마케팅 커뮤니케이션 전략
1) 이미지 생성 -> 인지 -> 형성 (스무살의 011)
(1)Promotion(advertising)
(2) Product & Promotion
2) 확산된 브랜드-> 확고한 브랜드 (Made in 20 )
(1)Promotion(advertising)
(2) Product & Promotion
2. TTL의 마케팅전략
(1)TTL의 제품전략
(2)TTL의 유통전략
(3)TTL의 광고홍보전략
3.성공요인
(1)브랜드 네이밍
(2)모델전략
(3)광고컨셉 및 크리에이티브
(4)운영상전략 (티저광고, 인쇄광고)
4. 결과
1) 시장 점유율
2) 브랜드 인지도
3) SK Telecom과 TTL
5. TTL의 문제점 및 향후 전략
1) 문제점
2) 향후전략
Ⅲ. 결론
5. 시사점
- 본문내용
-
Ⅰ. 서론
(1)선정이유
미래 정보화 사회에서 해당산업을 주도하는 선발주자는 아마도 이동통신시장이 아닐까한다. 이동전화가 보급된 지 그리 긴 시간이 지나지 않았지만, 이미 성인인구 2명중 1명 이상이 이동전화를 보유하고 있다. 그만큼 빠르게 성장하였으며, 경쟁도 치열할 수밖에 없다. 이런 상황에서 SK텔레콤은 신세대를 겨냥한 새로운 브랜드 TTL로 이동통신시장에서 월등히 앞서고 있다. 이 브랜드가 어떻게 성공하게 되었는지 지금부터 TTL 브랜드의 성공사례를 알아보고자 한다.
(2)SK텔레콤 소개
SK텔레콤은 우리나라의 관심과 이해가 적었던 1984년에 이동통신사업을 시작하여 우리나라 무선통신의 기술발전과 대중화에 기여해 왔다.1999년 12월말 이동전화 고객 1,000만명을 돌파하는 등 SK텔레콤은 이동전화와 무선호출, 인터넷, PC통신 등에 이르기까지 다양한 유무선통신 서비스를 제공하고 있는 국내 제일의 종합 정보통신회사로 성장했다. 또한 세계 최초로 상용화한 CDMA기술과 세계 세번째로 IMT-2000테스트베드를 개발한 기술력을 바탕으로 세계시장 진출도 적극적으로 추진하고 있다. 이와 함께 정보 통신의 시대라는 21세기를 맞아 SK텔레콤의 역할은 앞으로도 더욱 중요해 질 것이라고 생각된다. SK텔레콤은 이러한 환경변화에 적극적이고 능동적으로 대처하기 위해 이미 장기비전인 MOVE 21 을 수립하고 기존의 무선호출과 이동전화사업, NETSGO 인터넷 PC통신사업 이외에도 별정통신사업SK텔링크, 이동전화 단말기 개발 SK텔레텍, 고속인터넷사업, 회선임대사업, 시내전화사업 등 사업다각화를 통해 세계 초일류 종합정보통신기업으로의 도약이라는 목표달성을 위해 전 임직원이 매진하고 있으며, 그에 따른 시설확장과 통화품질 향상 및 차세대 서비스의 개발을 위해 끊임없는 연구를 함으로써 우리나라 무선통신의 발전에 기여하고 있다.
본론
1.TTL의 의미
TTL은 특별히 무슨 뜻을 갖고 정한 말이 아니다.
The Twenties Life의 의미도 되고,Time To Love그리고 Touch, Talk, Listen의 의미도 된다. 즉, 신세대들이 자기방식대로 해석할 수 있는 Brand이다. 특별한 의미가 없다는 것, 신세대들에게 해석을 맡긴다는 의도가 결과적으로 신세대들에게 더 appeal이 되고 호기심을 자극했던 것 같이 분석된다.
1. TTL 브랜드 출시 배경 (1999년도 7월 런칭)
기존의 이동전화시장이 기존의 SK Telecom, 신세기통신 2개의 셀룰러회사에서 PCS 3사가 등장함에 따라 치열한 경쟁구도가 전개되었다. SK Telecom은 고객 수와, 기술, 서비스면에서 독보적인 1위 자리를 고수하고 있었으나 PCS 3사와 후발업체인 신세기통신에 시장점유율이 어느 정도 잠식당하고 있었다. 특히 『신세대 이동전화』라는 이미지를 대대적으로 홍보하고 나온 PCS3사에 이미 커다란 시장으로 등장한 신세대고객의 대다수를 빼앗기다시피 하게 되었고, SK Telecom의 브랜드인 『011』은 중.장년 층의 이동전화로 인식되어 신세대들로부터 외면당하는 환경에 처하게 되자 SK Telecom은 이에 대한 대응책으로 신세대를 겨냥한 새로운 Brand인 『TTL』을 출시하였다. 그 결과로 1823세대에 폭발적인 인기를 얻게 되었고, 고객수가 예상치 못할 정도로 증가 일로에 있는 과정에 있다.
90년대 우리사회의 두드러진 특징 중의 하나가 바로 신세대의 등장이다. 2~3년 전만 해도 "X세대"로 통칭됐던 이들 젊은 층은 요즘에는 "N세대"로 불린다. 통신을 뜻하는 넷(Net)의 영문 이니셜을 딴 이름이다. @세대로도 불린다. N세대들은 휴대폰도 그냥 쓰지 않는다. 휴대폰을 투명한 케이스로 재단장한 누드 폰, 자판기 스티커로 휴대폰을 온통 장식한 스티커 폰, 작고 가벼운 휴대폰을 목에 걸고 쓰는 목걸이 폰 등이 유행처럼 번지고 있다.
젊은이들의 휴대폰 이용이 지나친 점을 꼬집어 "휴대폰 중독"이라는 말도 나오고 있지만 이동전화 이용자가 1천8백만 명을 넘어선 데는 N세대가 큰 역할을 한 것은 분명한 일이다. 여기에 SK텔레콤은 이 같은 N세대의 취향을 반영, "스무 살의 011"이란 캐치프레이즈를 내세운 새로운 이동전화 브랜드 "TTL"을 만들어 냈다. 이 서비스는 통화요금부터 단말기 색상과 디자인 휴대폰으로 이용하는 인터넷 사이트 콘텐츠까지 20대 초반인 N세대의 라이프스타일에 맞춘 것이 특징이다. TTL이란 브랜드 명이 나오게 된 배경에도 구속을 싫어하는 N세대의 취향이 반영돼 있다.
이 회사는 당초 "The Twenties Life"나 "Time To Love"같은 의미를 부여하려다 N세대인 직원의 제안대로 개성이 강한 젊은 이용자들이 자기 방식대로 해석하게 별도로 주석을 달지 않기로 한 것이다.
1) 시장 상황
이동전화 가입자 수가 기하 급수적으로 늘어나고 각 업체간 가입자 유치 경쟁이 치열해짐에 따라 핸드폰은 돈 있는 사람들의 전유물이 아닌 모든 사람들의 필수품으로 자리잡아가고 있었다. 또한 중 장년층 가입자 수는 포화 상태에 이르고 있었고 가입자의 연령층은 낮아지고 있었다.
2) 런칭 당시 011 상태 (SWOT 분석)
Strength
최초로 서비스를 시작한 데 따른 선점 우위
안정된 기술력과 노하우, 고객서비스 만족등에 따른 브랜드 가치 1위
Weakness
- 참고문헌
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참고 자료
www.sktelecom.com
www.ttl.co.kr
www.unione.co.kr
www.brandstock.co.kr/
www.naver.com
그 외 각종 인터넷, 신문 보도 자료
인터뷰 지원 자료
국회도서관 자료
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