[마케팅원론] 벤치마케팅 PPT

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목차
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1.벤치마케팅이란?
2.벤치마킹의 원인
3.벤치마킹수행규정
4.벤치마킹 수행시 제기되는 질문
5.도요타를 벤치마킹한 우리기업 사례
6.벤치마킹 시사점
7.일본 창업아이템
8.참고자료
본문내용
벤치마킹의 정의
벤치마킹은 체계적 그리고 지속적인 측정 프로세스이다.
자사의 성과개선에 유용한 정보를 얻기 위해
자사의 업무수행방식을 측정하고
동 방식을 전 세계 어느 곳, 어느 조직이든
선도자적 위치에 있는 조직의 프로세스와 비교하는 과정

참고문헌
그레고리 왓슨, 전략적 벤치마킹, 사계절, 1993

http://www.seri.org

http://www.lgeri.com
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