[마케팅조사론] 대학교 학생들의 학생식당 만족도 조사
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- 목차
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Ⅰ. 서론
1. 조사의 목적 및 필요성
2. 조사방법
3. 연구절차
4. 설문구성
5. 자료 분석
Ⅱ. 본론
1. 빈도분석
2. 신뢰도 검증
3. 요인분석
4. 회귀분석
5. T-test
6. 일원배치 분산분석
Ⅲ. 결론
1. 연구가설검증
2. 연구결과
3. 연구결과의 시사점 / 개선방안
Ⅳ. 부록
1.설문지
- 본문내용
-
Ⅰ. 서론
- -
1. 조사의 목적 및 필요성
인간과 밀접한 관계를 가진 식생활은 인간이 살아가는데 가장 기본적이고 원초적인 필요조건이며, 생명을 유지하기 위해 가장 중요한 수단이라고 할 수 있다.
올바르지 못한 식생활은 건강에 많은 영향을 끼치며, 건강에 대한 무관심은 체력의 약화와 질병의 원인이 된다. 자유로운 대학생의 식생활은 매우 중요하며 건강과 직결되는 문제이다. 대학생들이 주로 이용하는 학생 식당에 관한 연구가 필요하다.
본 조사의 목적은 단국대학교 학생들의 학생 식당에 대한 이용 실태 및 만족도를 파악하고, 이를 종합하여 더욱 바람직한 학생 식당 운영 방안을 마련하는 데 도움이 되고자 하는 목적을 가지고 있다.
단국대학교 학생들의 학생 식당 이용 형태, 식당의 선호 요인, 불편 요인, 문제점 등을 파악하여 향후 식당 운영에 필요한 기초적인 자료를 수집하고 제공하는데 있다.
2. 조사방법
(1) 조사대상 및 조사기간
조사 대상은 단국대학교에 재학 중인 학생을 대상으로 임의표본추출방식에 의한 Sample을 한 후 조사하였다. 본 조사의 대상은 단국대학교 학생 중 52명을 대상으로 조사를 실시하였다. 본 조사의 담당자는 경상대, 인문대, 공과대, 예술대 학생들을 대상으로 설문지를 13부씩 배포 및 회수하여 조사하였다. 조사 기간은 2008년 12월 1일 설문지를 작성하고, 12월 2일부터 12월 9일까지 설문지 작성을 완료했다.
(2) 측정도구
본 조사의 측정도구는 설문지로 사용되었다. 설문지는 학생 식당 메뉴의 맛, 가격, 위생 상태, 시설의 만족도에 관한 문항으로 평가하여 설문을 실시하였다.
3. 연구절차
1) 주제 선택 : 단국대학교 학생들의 학생식당 만족도에 관한 조사
2) 연구문제선정
가설설정 : 각종 요인 은 학생식당 만족도에 영향을 미칠 것이다.
H1. 단국대학생의 학생식당 만족도는 식당 내적요인에 영향을 받을 것이다.
H1-1. 단국대학생의 학생식당 만족도는 ‘맛’에 영향을 받을 것이다.
H1-2. 단국대학생의 학생식당 만족도는 ‘가격’에 영향을 받을 것이다.
H1-3. 단국대학생의 학생식당 만족도는 ‘위생상태’에 영향을 받을 것이다.
H1-4. 단국대학생의 학생식당 만족도는 ‘시설’에 영향을 받을 것이다.
H2. 단국대학생의 학생식당 만족도는 식당 외적요인에 영향을 받을 것이다.
H2-1. 단국대학생의 학생식당 만족도는 ‘성별’에 영향을 받을 것이다.
H2-2. 단국대학생의 학생식당 만족도는 ‘학년’에 영향을 받을 것이다.
H2-3. 단국대학생의 학생식당 만족도는 ‘전공’에 영향을 받을 것이다.
3) 문헌연구
4) 표본조사
5) 본 조사
6) 조사 보고서 작성
4. 설문구성
① 이용횟수
② 이용 하는 이유 / 이용하지 않는 이유
③ 즐겨먹는 메뉴
④ 식당 규모의 적절성
⑤ 맛
⑥ 가격
⑦ 위생상태
⑧ 시설
⑨ 전반적 만족 정도
⑩ 인구 통계적 질문(성별, 전공, 학년 등)
5. 자료 분석
설문지 결과 분석은 SPSS 12.0K를 사용하여 분석하였다
자료평가
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(2019.11.25 11:13:05)
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