[생산운영관리] 울프 자동차 사례

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목차
사례1 : 울프 자동차
회사 소개
성공 요인
고품질 애프터 서비스를 위한 요인
문제점
대리점의 성패
질문1
질문2
질문3

사례2 : 브룬스윅 유통
회사 소개
배경
관심사
전략적 이슈
의사 결정
질문1
질문2

결론
본문내용
울프 자동차

회사 소개


인구 40만의 대도시를 대상으로 하는 울프 판매망의 네 번째 대리점


자동차 슈퍼마켓 형태로 운영
- 각자 다른 메이커의 자동차를 팔 수 있다 (전 차종 판매)


도산한 다지 대리점을 인수 한 후,
꾸준히 명성을 쌓아 양적 성장을 지속해 옴.

성공 요인

대량 판매 – 재고회전 가속화로 규모의 경제 달성

‘흥정 없는 거래’ 라고 하는 판매 방식
– 최저가격 명시, 고객은 스스로 가격 비교

애프터 서비스 – 정시에 정확하고 빠른 서비스, 진단, 수리
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