[산업조직] 기업은행 하위구조에 대해서
- 등록일 / 수정일
- 페이지 / 형식
- 자료평가
- 구매가격
- 2008.10.06 / 2019.12.24
- 16페이지 / hwp (아래아한글2002)
- 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
- 1,400원
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
추천 연관자료
- 목차
-
- 목 차 -
Ⅰ. 기업은행의 고객 서비스
Ⅱ. 기업은행의 마케팅-광고
Ⅲ. 기업은행의 상품
- 본문내용
-
Ⅰ. 기업은행의 고객 서비스
1. `나(영어로 I)를 제일 앞에 두는 은행, IBK`라는 캠페인을 시작.
2007년 1월 CI 변경으로 사상 최초로 인수합병 없는 총 자산 100조원 달성과 순이익 1조원 클럽 가입하였다.
고객만족대상 2회 연속 수상 등 최근 3년간 고객과 시장으로 부터 가장 많은 주목을 받는 리딩 뱅크로 자리 잡았으며 `고객으로부터 신뢰받고 국민으로부터 사랑받는 은행` 이 되기 위해 노력할 것이라는 이념이 있다.
1) 고객중심경영 (only customer)
고객정점의 비즈니스 모델구축
실질적인 고객만족 1위은행추구
고객성공을 통한 가치창조
2) 미래경영 (Future Orientation)
미래를 꿰뚫는 예측경영
Money Move를 감안한 새로운 업무 및 서비스 기회선점
미래지향적인 선진조직문화창조
3) 상생경영 (Friendship Management)
중소기업의 진정한 친구, 믿음직한 벗
고객과의 상생을 통한성장
중소기업금융의 최강자
4) 창조경영 (Creative based)
창의적 금융기법의 지속적인 개발
직원들의 창조적 마인드 배합
고객에게 창조적 서비스 적기 제공
2. 비전과 전략
자료평가
-
아직 평가한 내용이 없습니다.
오늘 본 자료
더보기
최근 판매 자료
- 월남전 한국 경제에 미친 양면적 파급효과
- 인적자원관리-인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유에 대하여 논하시오
- OTT서비스 넷플릭스(Netflix) 린캔버스(Lean Canvas)모델 분석 PPT
- 융의 분석심리 이론 중에서 페르소나와 그림자가 무엇인지 설명하고, 나의 페르소나와 그림자에 대해 기술해보시오, 그리고 나의 페르소나와 그림자가 통합할 수 있는 방법은 무엇인지 자신의 생각을 서술하시오.
- [기업윤리경영] 삼성전자 기업윤리 사례
- [국제경영 A+받은자료] 에드워드 홀과 밀드레드 홀이 개발한 고맥락-저맥락 문화 접근방식을 설명하여라, 고맥락 문화와 저맥락 문화권에의 관찰된 사업환경의 가장 큰 차이점은 무엇인가?
- 윤리경영 등장배경,필요성과 기업사례분석및 성공적인 윤리경영위한 방안제시 및 느낀점-윤리경영 사례연구 보고서
- [서비스마케팅] 캐세이 퍼시픽의 SWOT 분석
- 세법_국세부과 제척기간과 국세징수권 소멸시효에 대해 비교하여 설명하시오
- 서비스기업의 경쟁환경과 서비스전략의 기본개념
저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.