기업에서의 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통
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- 목차
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I. 공식적인 의사소통
1. 하향적 의사소통
2. 상향적 의사소통
3. 수평적 의사소통
4. 사선적 의사소통
II. 비공식적인 의사소통
* 참고문헌
- 본문내용
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II. 비공식적인 의사소통
비공식적인 의사소통(informal communication)이란 동기회, 취미서클 등 기업 내에서 자연스럽게 생겨난 조직을 통해 의사소통이 이루어지는 것으로서 실제적으로 기업 안에서 이루어지는 의사소통 중 많은 부분이 비공식적 조직을 통해 이루어지고 있다.
종업원들은 비공식적 의사소통을 통하여 자신의 감정이나 느낌을 자연스럽게 표현하게 되므로 기업에서 비공식적인 의사소통의 중요성은 상당히 크다고 할 수 있다.
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