[기업의 위기관리] 포드, 파이어스톤 타이어 결함 은폐 사건 사례

관리를 제대로 하지 못하면 어떤 사태가 벌어지는지를 보여 주는 표본이다. 포드 자동차가 윌리엄 포드의 강력한 지도력과 포드가의 강력한 지지를 등에 업고 재기에 성공하였듯이 도요타 자동차도 도요타 아키오 사장과 도요타사가 강력한 지도력을 보인다면 현재 진행되고 있는 리콜사태를 넘어 재기의 길로 갈 수 있을 것으로 판단된다.미쯔비시-후소 상용차 회사의 바퀴 결합부 설계 미스로 인한 사건과 결함의혹이 나

기업의 결속력이 더욱 강화되었다. 이들 양가의 결속은 그 후 이들 신랑 신부에게도 태어난 윌리엄 클레이 포드 쥬니어(William Clay Ford Jr.)는 포드사의 회장이 되었다. 이렇게 포드와 파이어스톤은 95년여 동안 계속해서 좋은 관계 유지하였다. 이후 2000년 타이어 리콜문제에서 서로 책임을 전가하며, 100년 가까이 유지해온 ‘우정’도 생존이라는 냉엄한 현실 앞에서는 어쩔 수 없는 듯 결국 깨지게 됐다.2.상황분석(1) 사건의 발단 2000년 7월초 파이어스

기업으로 낙인. 인원감축 및 공장폐쇄 등 큰 피해를 봄미국 식품의약국(FDA)은 시카고 지역에 판매된 제품에 대한 리콜명령리콜 대응팀을 구성 미국 내 모든 제품 수거라는 극단조치원인이 규명될 때까지 복용하지 말라는 소비자 경보약품의 제조과정을 공개 ,모두 수거해 폐기하는 등 신속한 조치 리콜의 성공 사례 - J&J 1982년 미국 시카고 지역 존스앤드존스가 생산하는 타이레놀을 복용한 7명의 시민이 사망하는 사건이 발생.리콜의 성공 사례 -

위기를 성공으로 전환시킬 수도 있다. 대표적인 역사적 예로서 고려시대 서희장군과 거란과의 협상을 들 수 있다. 서희와 거란의 협상에 대해 자세히 알아보자.사례>> 서희-거란의 협상 : 우리역사상 가장 성공적 협상고려 성종 말년인 993년에 거란의 침입이 있었다. 거란은 소손녕 휘하에 80만 대군을 몰고 고려 땅에 쳐들어 왔다. 이에 고려는 결사항전파와 화친파로 나누어졌는데, 화친파인 유교관료집단은 서경 이북 땅을 떼어주고 거란에 항복하자

위기감은 최고조에 달한 상태다. 도요타가 품질문제로 판매중단을 결정한 것은 이번이 사상 처음이다. 대규모 리콜사태로 홍역을 치르고 있는 도요타자동차는 불과 얼마 전에는 미국의 GM과 포드 등 유수의 자동차기업을 제치고 기세등등하게 세계 1위의 위치를 점하고서 승승장구 하였었지만, 지금은 자동차 브레이크 결함을 필두로 대규모 리콜을 실시하고 있다.지금도 끊임없이 세계 여러 곳에서 도요타 자동차 고장 신고가 접수되고 있으며 또한