[인사관리] 직무성과와 직무만족을 향상시키기 위한 효과적인 직무설계 방향 -두산중공업사례

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목차
서론
1. 주제소개 p.2
① 직무설계란 p.2
② 직무설계의 중요성 p.2
2. 주제선정 이유 p.3
① 두산 중공업 선정이유
3. 보고서 형식 소개 및 개요 p.3

본론
1. 두산 중공업 p.4
① 회사소개
2. 두산 중공업의 job design p.6
① Job design의 실행절차에 따른 내, 외부 환경 p.6
② Job design history p.7
③ Job design 현재 성과 분석 p.9
3. Job design의 최근 이슈 p.10
① Job performance 측면
i. 4 spans of job design p.11
ii. IBM case p.12
⑴spans are misaligned p.12
⑵spans are aligned p.13
② Job satisfaction 측면
i. HP case p.14
4. 두산 중공업의 job design 분석 p.19
① Job performance 측면
i. 4 spans are Align or misalign? p.19
ii. 실제 성과와 비교 분석 (case 비교) p.20
② Job satisfaction 측면 p.21

결론
1. 두산 중공업의 효과적인 직무설계 방향
① Job performance 측면 p.23
② Job satisfaction 측면 p.24
③ 결론 p.25

본문내용
1. 주제소개
- Job performance 와 Job satisfaction을 향상시키기 위한 효과적인 직무설계 방향에 대해 알아보고 두산 중공업의 Job design 분석을 통해 효과적인 직무설계 방향을 제시한다.

① 직무설계(Job Design)란?

-직무를 어떻게 설계하느냐에 따라서 인사관리의 개별기능 부문은 영향을 받게 된다. 개별기업에서 필요로 하는 인력의 양과 질이 달라져 인력수요 및 공급예측에 결정적인 영향을 끼치며 또한 직무설계의 내용에 따라 교육훈련의 필요성이 달라진다. 뿐만 아니라 직무설계에 따라 특정 직무의 난이도가 달라져 인력보상 결정에 영향을 미친다. 인력유지의 경우 역시 직무설계의 영향을 벗어날 수 없다. 직무설계 여하에 따라 직무에 대한 작업자의 만족도
가 달라지며 인력방출 활동의 경우 직무전문화 방향으로의 직무설계가 되면 많은 경우에 인력감축 요인이 발생하며 뿐만 아니라 직무전문화에 불만족한 종업원의 이직도 배제할 수가 없는 것이다.

-직무설계에 접근방법으로는 다음과 같다.
⑴작업단순화(Work Simplification)
⑵직무순환(Job Rotation)
⑶직무확대(Job Enlargement)
⑷직무충실화(Job Enrichment)
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