허즈버그의 2요인이론(동기위생이론)
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- 간략하게 요점을 요약하여 작성한 과제물입니다.
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- 위생요인의 특성은 이 요인의 충족이 불만족의 감소만을 가져올 뿐이며 만족에 이르게 하지는 못한다는 것을 나타내고 있다. 작업환경이 나쁜 상태에서 불만족을 경험하고 있는 종업원에게 작업환경을 아무리 좋게 개선하더라도 불만족요인이 제거될 뿐이지, 환경 자체가 만족요인으로 작용하지 못한다는 것이다. 동기요인의 특성은 충족되지 않아도 불만은 없지만 충족되면 만족이라는 적극적인 영향을 줌으로써 적극적인 태도를 유도할 수 있다는 것이다.
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