레포트 (596)
[호텔관광]호텔서비스 고객만족에 관한 연구- 서비스 품질, 객실, 식음료를 중심으로
사업은 안락한 삶의 회복을 위한 것들이 관심을 모았고 품질이론은 단지 과거 수준의 품질을 강조하는데 그치는 것이었다. 그 당시 미국의 상품과 장인정신은 세계에서 최고라는 명성을 향유하였기 때문에 품질 문제가 거의 없었으며 결과적으로 품질이론은 필요치 않았다.) 노재호, 서비스 품질에
127페이지 | 5,200원 | 2003.10.23
사업에 참여하였다. 조사결과는 대체로 응답자들이 모두 솔직하게 답변한 내용들이었으나 우리는 주로 칭찬과 불평 패턴에 관심을 갖게 되었다. 이 글에서 우리는 그 패턴을 설명하고 우리 발견 결과가 호텔업자나 식당업자가 어떻게 고객 만족도를 증진시킬 수 있는가의 문제해결에 도움이 되고자 한
106페이지 | 5,200원 | 2003.10.22
사업역량을 발휘할 수 있는 기본 전제라고 볼 수 있다. 특정 영역에 대한 지식과 경험을 체득하지 않고는 그 분야의 문제를 발견할 수 없고, 문제에 대한 근본적인 이해를 할 수 없으면 새로운 해결책도 찾아낼 수 없기 때문이다. 따라서 SK텔레콤은 우선 자기분야에서 세계최고 전문가가 되겠다는 목
43페이지 | 1,400원 | 2003.10.21
SKtelecom의 회사 연혁2002년 9월 SK텔레콤, 대학캠퍼스 시장 본격 진출SK텔레콤,「사랑의 쌀」기부SKT-LGT, 휴대폰 지불/결제 사업 전략적 제휴8월 네이트전용 PDA폰「포즈」출시이동진료버스 기증장애인을 위한 전자도서관 「오픈디지털(Opendigital)」개관『모바일 인화』 서비스 개시SK텔레콤과 함께하
77페이지 | 1,100원 | 2003.10.21
사업승계, 자산상속 등에 대한 법무 및 세무컨설팅으로부터 이에 부수되는 제절차의 대행까지를 패키지로 제공하는 자산의 종합관리 서비스이다. 그런데 이러한 PB의 개념이 오늘날에 와서는 WM(Wealth Management)개념으로 다시 등장하고 있다. 구분1970년대1980년대19970년대업무내용자산운용세금대책
12페이지 | 1,600원 | 2003.09.22
사업과 상품에 사용 단체표장은 타인에게 이전할 수 없다. 4. 등록될 수 없는 상표 및 서비스표(§6, 7) (이하, 상표라 한다) 식별력이 없는 표장 국가의 문장, 기 또는 상징, 국가명, 국제기관의 명칭 및 약칭, 공식 표장 및 인증표장 상품으로 인식되는 보통명칭 상품으로 상징 또는 호칭되는 표장 상
56페이지 | 2,600원 | 2003.09.16