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고객들을 접속시키는 창구역할을 수행하는 프로그램으로서 고객의 담당직원이 집배주문을 Fedex Powership 단말기에 입력하면 각 서류작업을 자동으로 처리할 뿐만 아니라 주문처리현황도 전자적 방식으로 확인 가능하다.1980년대 중반1995년 모뎀장치를 갖춘 PC에서 작동되는 Fedex Ship이라는 소
26페이지 | 1,300원 | 2008.11.14
[홈쇼핑] 국내외 홈쇼핑현황과 마케팅 및 소비자에게 미치는 영향과 홈쇼핑 시장 전략
고객이 정보발신 기능을 할 수 있다는 데 있다. 즉 고객이 TV화면을 보고 전화나 TV리모콘을 이용하여 상품을 주문하거나 상품에 대한 문의상담이 가능한 쌍방향성의 하이테크한 미디어라는 점이다. 1994년 CATV사업이 정부의 사업승인을 얻은 이후 국가적인 차원에서 이를 추진하게 되어 1995년 8월 채널39
15페이지 | 6,500원 | 2007.05.16
[경영학] [국제경영학]금호타이어 해외시장 진출전략 분석(A+리포트)
고객에 초점을 맞춰 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. 그러나 내부관리 시스템이 미흡하고 높은 성장세를 지원할 수 있는 효율적인 조직체계를 갖추고 있지 못하다 중국마케팅 김용준 | 백은영 | 박영사(양영각) | 2004년 08월 15일현재 금호타이어의 대리점 영업을 통한 직접 유통
22페이지 | 1,500원 | 2009.04.24
[마케팅원론] 국내외 홈쇼핑현황과 마케팅 및 소비자에게 미치는 영향과 홈쇼핑 시장 전략
고객이 정보발신 기능을 할 수 있다는 데 있다. 즉 고객이 TV화면을 보고 전화나 TV리모콘을 이용하여 상품을 주문하거나 상품에 대한 문의상담이 가능한 쌍방향성의 하이테크한 미디어라는 점이다. 1994년 CATV사업이 정부의 사업승인을 얻은 이후 국가적인 차원에서 이를 추진하게 되어 1995년 8월 채널39
16페이지 | 1,000원 | 2008.12.01
특송 서비스1.국제 특송 서비스외국의 업체와 계약을 체결하여 상업서류 및 소형경량물품을 항공기를 이용해 문전에서 문전까지 수취배달해 주는 서비스로서, 상업서류 및 이에 부수되는 소량화물 송달 서비스특송물품 수입통관 사무 처리에 관한 고시 (제1-2조 제1호) : 특급탁송업체(특송업체)란
29페이지 | 800원 | 2019.05.13
고객들은 곧 국제적인 서비스를 요구하게 되었다. 역사적으로 볼 때, 80년대 초반에 들어서면서 제조업의 중심은 선진국에서 개발도상국으로 넘어가기 시작하고 있었다. FedEx는 이러한 흐름을 발빠르게 읽어낸 기업들 중 하나로 새로운 국제적인 요구에 부응하기 위해 국제특송 서비스 지역을 확대해
18페이지 | 1,500원 | 2008.11.10
특송과 물류분야의 세계적 업체들이 앞 다투어 한국시장에서의 투자를 확대하고 있다. DHL1. 국내의 국제 특송업계의 시장 규모Ⅱ. 국내의 국제 특송업 시장 현황-주요고객의 80%는 기업이지만 개인의 비중이 늘어나고 있음-전체 업무의 80%가 수출입 기업의 서류나 수화물 배송이며 나머지 20%만이
25페이지 | 1,000원 | 2016.07.15
FedEx FedEx 연혁 FedEx 계열사 FedEx 성공비결 FedEx 서비스 회복 FedEx 서비스
고객에게 직접 운송하는 토탈 서비스를 제공하고 있다. 한 예로 미국의 대표적인 인터넷 서점인 아마존 닷컴에서는 고객들이 주문한 서적들을 FedEx를 이용 하루 만에 운송 함으로써 고객 만족을 획기적으로 높인 사례가 있다.이와 같이 세계 최대의 특송화물 관련 시스템을 보유하고 있는 FedEx는 축적
8페이지 | 1,100원 | 2015.03.29
[물류경영] 한국 택배산업의 현황과 발전 그리고 서비스
고객 니즈(Needs)에 부응한 서비스 차별화 고부가 신상품의 개발- 당일 택배, 시간지정 택배- 중량물 택배 및 설치 서비스 - 유통지원 - 신선택배- 고가품 운송 고객 중심 서비스- 고객만족서비스(CRM)- 서비스 품질 향상- 사내 교육 강화- 고객만족 시스템의 선진화택배산업의 발전방향택배산
21페이지 | 1,700원 | 2009.02.13
특송시장의 수요를 창출했다. 이를 먼저 고객의 입장에서 보면 소비패턴의 변화와 물류혁신에 대한 욕구를 들 수 있다. 현대사회가 소비의 다양화와 상품의 수명(LIFE CYCLE)의 단축에 다른 다품종소량 생산체계로의 전환 및 소비자 주도형 사회로의 전환 과정에서 기존의 다량운송 중심의 운송체계로는
12페이지 | 1,400원 | 2009.11.06