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[번호이동성제도] 이동통신이용현황과 번호이동에 영향을 주는 요인에 대한 연구
고객이 이동통신회사를 변경하더라도 쓰던 번호를 그대로 쓸 수 있는 제도이다. 그 동안 통화 품질 및 서비스 내용이 마음에 들지 않아도 휴대폰 번호를 바꿔야 하는 불편함 때문에 실제적으로 해지 및 신규 가입이 어려웠던 소비자들에게는 새로운 선택의 기회가 생기게 된 것이다. 반면 SK텔레콤(이하
31페이지 | 2,600원 | 2005.03.17
통신 50만명 가입자 돌파 초기 초고속 인터넷 서비스는 ISDN보다 뛰어난 ADSL상용 서비스를 하나로 통신이 먼저 시작하면서 ADSL 부분을 하나로 통신이 장악해 나가게 된다. 하나로 통신에서는 고객의 인식속에 최초의 ADSL이란 포지셔닝을 잘 심어준 예라 할 수 있다. 특히 날다(Flying)와 나(I)라는 두 가
8페이지 | 500원 | 2003.10.15
1. KTF 조직도현재의 KTF의 조직도의 골격은 2003년 10월의 대대적인 조직 개편으로 형성되었다. 그리고 이번 해 11월에 일부 조직 개편이 있었다. 이동통신업계가 고객 서비스 분야이고 IT 분야와 밀접하게 관련되어 있다 보니 고객과 현장 중심의 조직개편이 필요하고 또한 환경에 밀접하게 반응할 수 있
10페이지 | 1,200원 | 2005.02.03
통신사들의 고객확보 경쟁을 불러왔으며 이동통신산업의 새로운 전환기를 맞이하게 되었다. 이동통신 3사의 재무비율을 분석하여 각 기업의 현황을 알아보고 문제점과 개선점에 대해 논의하고자 한다. §1.대차대조표 분석 (2003. 12월 기준)구분SK 텔레콤KTFLG 텔레콤부채비율125.11141.69251.26유동비
13페이지 | 1,700원 | 2004.09.06
통신사 1위 SKT와의 결합으로 가격경쟁력, 및 고객 접점 확대SKT 스마트폰에 기본 앱으로 설정지워지지 않아 지속적인 노출SKT 고객에게 30~50%의 할인 제공가격탄력성이 높은 젊은 고객에게 어필SK의 소비자 접점 구축 지원통신사 할인 요금가격 경쟁력 = 브랜드 경쟁력의 메커니즘현재 소비자들의
18페이지 | 2,500원 | 2017.07.10
[LG유플러스자기소개서] 최종합격 LG유플러스자기소개서 예문
통신사에 가입된 상태라 각각의 통신사에 요금 환불을 신청했습니다. 통신사 가운데서 가장 친절하고, 신속하게 대응한 곳이 바로 LG유플러스였습니다.다른 통신사에서는 고객의 책임 운운하며 책임을 회피하고, 환불을 미루었지만 LG유플러스 적극적으로 부당요금에 대해 끝까지 책임을 졌습니다. 그
3페이지 | 2,000원 | 2011.09.07
통신사가 제조사로부터 휴대폰을 구매하고 이것을 소비자에게 판매하는 식이다. 즉 스마트폰 제조사의 궁극적인 고객은 일반 소비자이지만, 1차적인 고객은 통신사인 것이다. 우리나라의 통신 시장은 SKT, KT, LGU+ 3개 회사의 과점 시장이다. 스마트폰의 1차적인 구매자인 통신사의 수가 매우 적고, 조직
15페이지 | 1,000원 | 2015.06.27
통신업체들은 그만큼 서비스가 불친절하게 되고 가입자 수만 늘리려는 방향으로 흘러가게 된 겁니다. 그래서 이러한 문제를 개선해보려는 취지로 정통부에서 번호는 그대로 나두고도, 서비스를 옮겨 다닐 수 있게 한 것입니다. 그렇게 되면 이동통신회사는 기존고객에 대한 서비스의 질을 향상시키게
17페이지 | 1,700원 | 2004.07.07
통신 산업은 서비스의 시작전에 통신서비스 제공에 필요한 기지국건설이라든지, 중계소의 건립, 판매를 위한 많은 수의 대리점 확보 등과 같이 대규모의 자본투자가 필요한 산업이라고 한다. 그렇기 때문에 고정비에 대한 부담이 높은 것도 자명한 사실이다. 그래서 모든 통신사들은 고객들을 많이 끌
4페이지 | 800원 | 2012.04.12
통신사업법의 제 83조 3항의 애매한 조항 때문이다. 이 조항은 수사기관이 수사를 목적으로 할 시에 이동통신사나 인터넷기업, 예를 들어 포털사이트에 가입되어있는 고객의 개인정보를 요청할 수 있다는 조항이다. 이러한 근거로 수사기관은 포털사이트 고객의 정보를 요구할 수 있고 또 언제든지 제
9페이지 | 900원 | 2014.08.28