레포트 (31,474)
종합적 지원서비스를 통한 유통경영혁신 사례 분석 -Familymart(패밀리마트), GS25, 7-Eleven(세븐일레븐), Buytheway(바이더웨이)
고객인 주부들을 대상으로 ‘공장 견학’ 및 ‘쿠킹 클래스’를 함께 할 주부 체험단 30명을 모집하는 이벤트 *■ 세븐일레븐의 탄생 7-Eleven은 1927년 미국 텍사스주 달라스시의 Southland Ice Company’라는 회사로부터 비롯되었다. 이 회사의 진취적인 사고를 가진 종업원들이 음식을 냉장보관하기 위한
33페이지 | 2,800원 | 2010.06.29
한국 테마파크를 이용하는 한중일 고객만족도 차이분석 -롯데월드를 중심으로
고객들이 선호하는 놀이기구의 순위를 알 수 있습니다.해본게임 빈도응답케이스 퍼센트N퍼센트경험해본게임a경마7311.7%22.7%카지노12119.4%37.7%로또27644.3%86.0%경륜/경정203.2%6.2%토토/프로토9014.4%28.0%온라인베팅게임436.9%13.4%합계623100.0%194.1%다중응답 처리의 예시1. 귀하의 국적은
41페이지 | 2,800원 | 2010.01.27
[마케팅전략론] 아웃백 스테이크하우스 기업 마케팅 전략
음식과 한 차원 높은 서비스로 업종을 다양화 ․ 차별화 하고 있다. 이러한 외식업계 변화의 선두에 있는 것이 바로 외식문화의 고급화를 모토로 시장에 나타난 패밀리레스토랑이다. 패밀리레스토랑은 세계적으로 가장 넓은 의미의 외식업소로 사용되는 대표적 명칭으로 보통 고객의 주문에 의하여
39페이지 | 2,600원 | 2006.02.17
[서비스마케팅] 내부마케팅의 관점에서 종업원의 훈련 및 연수
고객의 자기 호텔에서의 주차요금과 새 호텔까지의 택시요금도 모두 대신 지불하였으며, 자기 호텔의 음식도 무료로 제공하였다. 이렇듯 최상의 서비스를 고객이 제공 받았을때 갖게되는 서비스품질(신뢰성,반응성,보장성,공감성,유형성)의 만족은 접점종업원에 의해서 직접적으로 영향 받는다.
5페이지 | 900원 | 2004.08.28
보건교육 C형 직장 여성(간호사) 직무스트레스 예방교육
고객에게 연기하듯이 표현하게 되고, 조직에서 허용하는 감정표현규범 사이에 차이가 존재할 때 간호사는 정신적인 피로감과 직무스트레스에 영향을 주게 되고 이는 간호업무성과에 질적 영향을 미치게 될 것이다. 간호인력은 여러 서비스들을 환자에게 연결시키는 접점으로서의 역할을 수행하기 때
10페이지 | 6,000원 | 2018.03.28
체험경제의 사례 -`Cafe Drama` 카페드라마 에 대한 분석
고객들의 눈높이에 맞춰 사이즈 또한 44부터 77까지 준비함으로서, 고객들이 불편함이나 망설임 없이 마음가는대로 색다른 드레스를 입어볼 수 있는 체험을 할 수 있게 만들어준다. 하지만 드레스를 입어보는 공간이 우리 일상생활 속의 평범한 집이나 사무실, 음식점이나 ‘스타벅스’ 같은 느낌의 카
15페이지 | 1,400원 | 2010.06.29
[마케팅] [외식업마케팅]패밀리레스토랑 ‘베니건스’ 마케팅전략 분석 및 발전전략(A+리포트)
고객을 맞이하고 있는 레스토랑 전문 기업입니다. 그러나 2008년7월경 세계경제 악화로 인해서 파업신청을 한상태이고 미국300개매장이 문을 닫고 직원들이 해고된 실정입니다.그러나 Bennigan`s는 캐주얼 다이닝 레스토랑 부문의 선두주자로 30년 동안 변함없이 수준 높은 음식과 서비스를 제공하여 많은
20페이지 | 1,800원 | 2009.05.21
고객들을 끌어다 주는 공급자의 역할을 하기도 하고 호텔에서 사용하는 음식이나 가구 등과 같은 자원들을 제공하기도 한다. 여기서 한 가지 특이한 점은 같은 지구 단위의 관광호텔들과도 파트너가 될 수 있다는 것이다. 이 말은 관광호텔은 주로 군 단위로 형성되어 있는데 그렇게 군으로 모여 있는
11페이지 | 1,400원 | 2010.06.29
음식점을 찾아 식사를 하는 경우는 음식의 맛을 음미하며 즐기려 찾기 보다는 필요에 의한 선택이었던 것이 사실이다. 하지만 최근 혼자서 먹기를 원하는 고객 니즈를 반영한 전문점들이 속속 생겨나고 있다.그리하여 저희 4,5팀은 나 홀로 대학생 점심족을 대상으로 한 1인용 식당을 창업하기로 결정
18페이지 | 1,700원 | 2009.08.18
음식업계에서 병원과 부위를 막론하고 성형수술비를 지원하는것은 이번이 처음이다. 6.롯데리아 swot 분석1)강점ꋗ고객 만족도 조사에 의하면 전체 응답자중 60퍼센트가 패스트푸드점하면 가장 먼저 떠오르는 이름으로 롯데리아를 대답함으로써 확고한 브랜드 이미지를 알 수 있다. 또 브랜드 호감도
49페이지 | 2,600원 | 2005.10.27