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아마존이라는 기업을 선정하여 인터넷을 기반으로 한 새로운 디지털경제 시대에 경쟁하는 기업을 조사해봄으로써 CRM에 대해 더욱 깊이 알아보고자 한다. 대표적인 전자상거래 모델 ‘아마존’을 중심으로 하여 변화하는 세대에 소비자의 욕구를 충족시키기 위해 어떠한 노력을 해야하는지, 그리고 성
16페이지 | 1,600원 | 2004.09.10
[모바일 커뮤니케이션] Amazon.com & Kindle - 아마존 킨들의 미래
아마존 킨들의 미래아마존 킨들의 미래1) 아마존의 야심 찬 신제품,‘Kindle Fire’2011년 9월 28일. 7인치 태블릿 PC Kindle Fire 공개아마존이 태블릿은 저렴한 가격에 제품 소개함으로써 폭넓은 소비자층 확보- 아마존의 세계 최대 온라인 업체로서의 입지를 활용하여 시장점유율 최대한 확보할 수 있는
32페이지 | 2,100원 | 2012.02.11
전자상거래를 통한 해외직구의 수입통관 현황 및 발전방안
아마존, 알리바바 등 해외사이트를 소비자가 직접 들어가 구매한 뒤, 해외 물류센터에서 우리나라까지 배송계약을 따로 해야했지만, 최근엔 쿠팡직구, G9직구 등 국내 전자상거래 업체가 구매부터 배송까지 한번에 대신해주는 사이트가 생겨났다. 이로 인해 해외직구는 증가추세이고, 관세청은 해외직
8페이지 | 2,000원 | 2018.04.05
아마존 닷컴 소개아마존의 supply chain, 아마존의 경쟁상황, 위기상황, 성공요인참고자료로 국내도서 현황마지막으로 아마존의 미래와 발전방향 순으로 발표하겠습니다.1. 전자상거래와 전통상거래 비교구 분전자상거래전통상거래유통채널기업 - 소비자기업 – 도매상 – 소매상 – 소비자거래
23페이지 | 800원 | 2019.05.13
아마존의 시가 총액은 현재 89억달러로 미국 최대의 도서 판매업체인 반스앤드노블의 5배를 넘어섰다. 인터넷 쇼핑몰의 대표적인 비즈니스 모델 유통 주체에 따른 분류제조업자 주도형 모델중간 유통업자의 부재직접 주문 및 생산 방식 무재고 경영소비자, 공급자 모두에게 이익Sysco corporation, c
87페이지 | 800원 | 2019.05.13
소비자가 판매자에게 비용을 지불했다면 배송실패나, 배송물품이 광고와 차이가 있다면 그에 알맞은 보상을 해주는 것이다.신용카드 정보의 도난에 관한 우려가 점점 증가하고 있기때문에 Safe Shopping Guarantee 라는 프로그램을 시작했는데, 이 보장 프로그램은 소비자가 아마존 시장 안에서 구매를 할
12페이지 | 1,400원 | 2010.08.20
About Barnes Noble 오프라인과 온라인의 조화 반스앤노블 기업소개
소비자가 교환을 원할 경우 기존 off-line 서점에서 직접 처리 할 수 있도록 하고 있다. 핵심 서비스인 주문, 배송, 결재, 서적 DB의 검색 등은 편리하고 회원 가입 시에도 이메일 기입 등 간단한 정보 기입으로 끝난다.다른 특징 중에 하나는 아마존의 홈페이지는 상품 홍보 기능에 충실한 반면, 반스앤노
33페이지 | 3,100원 | 2015.03.29
소비자의 구매의사 사이에는 정보의갭이 발생함으로써 소비자에게 유용한 서적임에도 불구하고 구매를 망설이게 되는 상황이 발생다. 바로 아마존은 이러한 정보의 갭을 완전히 제거하고 한 상품에 대한 거의 모든 정보를 제공으로써 침을 묻혀가며 책장을 넘겨보는 확인절차를 컴퓨터상에서 완전
3페이지 | 800원 | 2005.04.22
아마존 닷컴은 세계최초의 인터넷 서점이라는 타이틀에 맞게 인터넷을 통한 글로벌적인 접근성을 확보하여 소비자영역이 한 지역, 한 국가에 머물지 않고 전 세계적으로 소비자영역을 넓혔다. 또 인터넷 매장의 특징으로 유통시스템의 간편화, 비용 절감 등의 효과로 소비자들이 오프라인 매장에 비해
17페이지 | 1,700원 | 2013.02.20
소비자들 증가** / 28인터넷 시장현황0101. 온라인 시장의 변화(02) 미국 온라인 시장의 매출액과 증가율** / 28인터넷 시장현황0102. 북미 온라인 쇼핑 규모독식구조를 보이고 있는 북미 온라인 시장■ 미국 온라인 쇼핑몰의 최강자, ‘아마존’2011년, 아마존을 통해 이뤄진 거래의 물품 가격 총액
30페이지 | 1,900원 | 2013.04.11