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[인터넷 마케팅] 롯데시네마 LOTTE CINEMA의 5060세대를 위한 서비스 제공에 대한 연구
시설(영상, 사운드, 의자 등), 편의시설(예매, 휴식공간, 주차, 식음료 등)를 제시하였다. 한편 박상욱-이홍우(2005)는 Multiplex 서비스 품질 차원이 고객만족에 영향을 미친다고 보았으며 서비스품질 차원을 6가지(직원서비스, 보조서비스, 주 서비스, 주요 물리적 요인, 보조물리적 요인, 주변 문화공간)로
31페이지 | 2,800원 | 2010.12.07
[스포츠 산업개론] 골프장 시설조사(실내 골프 연습장, 스크린골프장, 필드 골프장)
고객이 없는 시간을 이용하여 저렴한 가격에 시설을 이용할 수 있는 길을 열어야 한다. 또한 볼의 구질을 알 수 없다는 가장 큰 단점을 보안하기 위해서는 , 볼 플라이트를 알 수 있는 기계나 시설물을 설치하여 고객이 스윙할 때마다 어떠한 볼을 치고 있는지를모니터 할 수 있어야 한다. 이는 레슨의
13페이지 | 1,400원 | 2010.11.24
고객만족이 재이용의도와 구전의도에 미치는 영향 -멀티플렉스 영화관 서비스 품질 탐색
고객만족에 영향을 끼치는 요인들을 조사하고 선두 멀티플렉스 극장인 CGV를 통해 고객 만족이 재이용 의도와 구전 의도에 미치는 역할에 대하여 조사해 보았다.이 연구의 실증적인 결과는 다음과 같다. 첫째, 관련된 회사들은 편리한 사용성, 보장성, 외적 매력도, 편리한 시설, 고객 안내지도 등의 중
14페이지 | 1,400원 | 2009.11.09
[경영학] 동아백화점의 문제점 및 발전 전략-신세계 샌텀시티와 비교를 중심으로
시설 외에도 각종 레저시설들이 위치해 있다. 또한 신세계 백화점 고객 중 제일 높은 매출을 올리는 고객이 센텀시티 점을 이용하고 있으며, 이용액수는(1년 기준) 9.2억으로 조사되었다. 하지만 그 규모에 따라 전기소비도 많은 것으로 조사되어, 부산에서 제일 많은 전기를 소비하는 건물로 기록되기도
24페이지 | 2,100원 | 2011.01.18
[경영과학] 계층분석과정 -파스타전문점 입지문제(AHP 기법 적용을 중심으로)
시설물, 경쟁 업체 수 등 네 가지로 결정하였다. 우리가 주 표적고객으로 삼는 층이 20대층으로 자가용 보다는 대중교통을 이용하는 경우가 많으므로 주차 시설 확보를 제외하였다. 총 자본이 3억원으로 임대료 수준을 맞추어야 하기 때문에 점포 개설비용 차원에서 임대료를 기준에 포함시켰다. 또한
15페이지 | 1,400원 | 2009.06.15
고객이 작성하는 숙박계약의 법률적 의미와 객실경영 및 시설 등 관리 부문에서 나타날 수 있는 법률문제를 관련법규 및 대법원의 판례를 중심으로 그 사례를 살펴보기로 한다. 2. 숙박계약의 법률적 의미숙박계약은 임대차계약이다. 대법원은 숙박계약에 관하여 임대차계약으로 정의하면서 숙박업
14페이지 | 1,600원 | 2005.03.17
고객만족은 어디서 오는가? 디즈니는 ‘고객은 항상 옳다 (The customer is always right)’ 는 생각에 그 뿌리를 두고 있다. 조그만 어트랙션 시설을 건설할 때도 언제나 이 시설에 대하여 고객이 어떻게 생각할 것인가를 미리 염두에 둔다. 고객이 여기에 들어올 때 이 시설에 대하여 어떻게 이야기할 것인가?
3페이지 | 500원 | 2009.12.23
시설물등의 장르전환으로 고객들에게 즐거움을 주고 있는 것이다. 이처럼 여가 레저 생활의 주 소비의 장이 되고 문화콘텐츠의 다양한 OSMU가 가능하여 문화산업의 안정적이고 효율적인 발전의 버팀목이 되며, 지역경제에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 테마파크의 장래성은 크다고 볼 수 있을 것이다.
9페이지 | 1,200원 | 2015.03.29
고객에 관한 조사 ->지역내의 출입객수, 여행목적 및 형태, 지역별, 직업별, 연령별의 고객분석 숙박형태, 고객의 가치판단 B. 공급에 관한 조사 (a)동업자의 조사(시설, 경비, 경영실태) (b)각종 교통기관에 대한 조사 (c)관광루트(route) (3) 경영방침 및 목표의 설정 (a) 방침의 결정 고객층을 주체로
10페이지 | 2,000원 | 2007.06.24
시설을 갖추어 고객들에게 제공하고 있다. 두 번째로 가격전략이 있는데 이동통신 제휴카드할인과 신용카드 25개의 할인혜택을 주고 있으며, 그 할인금액은 1500원에서 무료까지 다양하다. 그리고 유통전략으로 지역접근의 용이성과 편리성을 고려하여 유동인구가 많은 역세권을 중심으로 극장을 세우
16페이지 | 1,400원 | 2009.08.18