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[경영사례] OUTBACK 아웃백 스테이크 하우스 한국에서 성공사례
아웃백 만의 독특한 경영철학을 살펴 보고자 한다. 또한 한국 내 72개 지점을 둔 성공적인 프랜차이즈 기업이 되기까지의 아웃백 최고 경영자만의 독특한 리더십 및 고객의 고객을 위한 고객의 서비스를 실천하고 있는 아웃백의 마케팅 철학에 대해서 알아본다. 또한 지속적인 경쟁우위 확보를 위한 아
14페이지 | 1,400원 | 2010.03.19
아웃백, VIPS, T.G.I Friday, 베니건스 정도 등이 가장 큰 업체들인데 그 중 몇 년째 업계 내 1위를 고수하고 있는 아웃백에 주목하게 되었다. 특히 다른 업체들과는 달리 구별되는 그들만의 서비스방식에 알아보고자 아웃백을 선택하게 되었다. 2. 아웃백 소개1988년 미국 플로리다 템파시에서 태어났으며,
16페이지 | 1,800원 | 2010.07.14
아웃백 아웃백 역사 아웃백 거시환경적 요인 아웃백 사회적 요인 아웃백 문화적 요인
아웃백스테이크하우스가 지난해까지 1위였던 T․G․I․F를 제치고 1위 브랜드가 되었다. 또한 한국능률협회가 주관한‘2004년 한국 산업의 고객만족도(KCAI)’에서 1위 기업으로 선정되었다. 동종 산업 내의 경쟁이 치열하고, 서비스가 중시되는 패밀리레스토랑은 변화하는 소비문화의 트렌드와 니즈를
32페이지 | 3,000원 | 2015.03.29
아웃백의 제휴할인 현황1) VIPS의 제휴할인◇ 제휴카드를 통한 할인혜택CJ카드20%할인 혜택, 적립 2% KB star카드 15% 할인 혜택BC 카드10%할인 혜택, 적립 1%현대카드 M포인트 결제 30%, 재적립 15%삼성 payback 서비스포인트 결제 20%, 재적립 10%VIPS membership card 10% 할인, 마일리지 차감 없음, 적립가능◇
35페이지 | 2,800원 | 2010.09.08
[마케팅원론] VIPS(빕스) SWOT과 STP 전략 분석
서비스 요구 부각-패밀리 레스토랑의 선호 “문화와 레저 활용의 공간”으로 서비스의 영역을 확대하여 맛과 질, 서비스 등 다양한 가치를 제공함으로써 무섭게 성장하고 있는 패밀리 레스토랑들 중 고객만족도 1위, 브랜드 경쟁력 1위인 아웃백의 뒤를 맹추격중인 “VIPS”의 분석을 통해 그들의 성공
18페이지 | 1,800원 | 2010.11.29
서비스 교육, 직원 채용 등 매장 내에서 일어나는 일을 파악, 관리하는 역할을 한다.③ 점주 : 연봉제 직원아웃백의 최고 관리자로, 연봉제 직원이지만, 각 가맹점에 자기 자본을 투자하고 수익을 배분받을 수 있으며, 각 매장의 인원선발 및 지역별 마케팅에 대한 전권이 주어지고, 마케팅 자금도 배분
13페이지 | 1,400원 | 2010.01.27
아웃백 스테이크■소개:1988년 미국 플로리다 템파시에서 스테이크 전문 레스토랑으로 시작1997년 한국에 처음 소개아웃백은 국내 최초 단일 브랜드 최다매장, 최대매출의 기록직원수 5100여명 이상의 대규모 브랜드■차별화된 고객 서비스-페이저 서비스 Pager Service손님을 매장 앞에서 기다리지 않
14페이지 | 1,200원 | 2010.08.14
서비스에 대한 가격은 1만5천원 미만이 가장 적당하다고 보는 것으로 나타났다. 다음으로 1만5천 원~ 2만 원 미만이 적당하다고 응답했는데 학생들에게 레스토랑 가격의 부담감이 높은 것을 볼 수 있다.15만족도- 메뉴 만족도 도표 해석만족도빈도퍼센트전혀 아니다00%아니다44%보통이다3636%
40페이지 | 2,800원 | 2009.08.27
아웃백스테이크하우스에 대해서 다루어 보겠다. 아웃백은 미국 플로그리다주 템파시에서 탄생한 브랜드로 현재 전 세계 24개국에 1000여개의 매장을 둔 미국계 레스토랑 브랜드로, 포춘(Fortune)지가 선정한 푸드서비스 부문 순위에서 패밀리 레스토랑 중 1위를 차지하였고, 아웃백스테이크 하우스는 공격
14페이지 | 1,400원 | 2009.08.27
메뉴마케팅1. 아웃백의 마케팅 전략-성의있는 음식 : 아웃백의 메뉴는 다양하고, 양이 푸짐하여 음료도 넘칠 만큼 가득 서비스 된다. 손님들은 그 신선함과 환상적인 향, 적절한 온도, 맛있는 음식에 즐거움을 맛보게 된다. 요리는 가장 질이 좋은 재료로 정확한 표준에 맞추어 준비되며, 식음료 질에
5페이지 | 1,200원 | 2013.12.23
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