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Kano모델의 활용도 향상을 통한 품질지각 연구 - IPA모형과 커피전문점을 중심으로
마케팅에 있어서 핵심적인 중요 개념이다. 2.2.3. 추천의도추천의도는 구전(Word of Mouth)과 유사한 의미로서 고객이 지각한 제품이나 서비스에 대해 주변 사람들에게 알려주는 소비자의 행동의도로 규정하고 있다. 추천의도의 결정요소는 고객만족 또는 불만족이다. 즉, 고객이 만족하면 우호적이면서
15페이지 | 2,000원 | 2014.09.22
고객층을 비교적 쉽게 확보할 수 있었음2009년 청년봉사단 1기를 시작으로, 해외봉사단, 커피교육시설인 베네커피컵칼리지, 유럽문화탐방대 지원 등 고객들이 직접 참여할 수 있는 마케팅 전략을 구사하며 그 혜택을 고객에게 돌려주고 있다.현재전략분석- 점포 수 확장전략2008년 10여개에 불과하던
47페이지 | 3,000원 | 2014.08.26
종업원들 사이의 신뢰관계를 높이는 동시에 회사에 대한 종업원들의 소속감을 높여 종업원의 자발적인 충성도를 높였다. 성과평가에 있어서는 생산격려금제도와 이익배분제도를 도입함으로써 기업의 성과와 종업원들의 성과를 연계시킴으로써 구성원 모두가 성과향상을 위해 헌신하도록 동기부여
6페이지 | 700원 | 2014.08.22
마케팅 채널로의 활용기업의 새로운 광고홍보 창구. 연인들이 즐겨 찾는 업체와 제휴를 맺어 커플 고객에게 비싼 돈 들이지 않고 광고를 할 수 있게 함운영시스템-서비스생산시스템제품컨설팅 : 화술, 연애 기술, 패션, 헤어스타일 등의 코칭이벤트 : 연인에 대한 프로포즈 및 이벤트조작단 : 의뢰
19페이지 | 1,500원 | 2014.07.01
첨단 IT로 무장한 7-ELEVEN[세븐 일레븐]의 성공
종업원이 구매자의 성별, 대강의 연령대, 구매 물품을 입력하지 않으면 계산대가 열리지 않는다. 제품의 판매 정보와 소비자의 특성에 대한 정보를 본사에서 모으기 위한 장치다. 본사에서는 각 매장에서 모인 수 많은 정보들을 분석해 개별 상품의 시간별 판매 흐름을 파악하고, 재고 추세와 판매 추세
14페이지 | 1,800원 | 2014.03.26
미샤 마케팅 SWOT,STP,4P 사례분석과 미샤 새로운 마케팅전략 제안과 나의견해
마케팅 STP 전략1) 미샤의 기존 STP ■Segmentation 미샤의 인구통계학적 특성에 기반한 세분화는 10대 ~ 20대 고객층이라 할 수 있다. 그들의 구매행동적 특성으로는 크게 구매 규모와 구매 동기로 분류할 수 있다. 주로 중 고등학생과 대학생이 미샤의 세분시장 고객층이기 때문에 가벼운 주머니 사정으로
62페이지 | 6,500원 | 2014.02.21
마케팅전문홍보업체를 통해 홍보 전문화마케팅 및 홍보 참고(예)감각적(Sence)-인간의 오감(시각, 청각, 후각, 촉각, 미각)에 호소-코카콜라의 빨간색, 맥도날드의 골든아치, 베네통의 다양하고 선명한 색, 초코렛 모양을 하트모양 등 -컬러마케팅, 향기마케팅, 음향마케팅 감성적(Think)-서비스를 브
18페이지 | 2,200원 | 2013.12.23
저가항공사,저가항공사성공및실패사례,저가항공사시장현황,진에어,진에어마케팅전략
마케팅직원들은 GO가 BA의 수입을 갉아먹는다고 불만을 품게 되었다. 즉 BA독점노선에선 GO의 진입으로 인해 그동안 누려오던 독점 이익이 깨졌을 뿐만 아니라 요금도 내릴 수밖에 없게 되자 GO가 BA의 수입과 승객을 빼앗아가고 적자까지 보태준다며 불평이 자자했다. BA회장은 GO를 매각하기로 결정한다.
18페이지 | 2,500원 | 2013.08.23
신세계이마트,이마트해외진출,이마트중국시장마케팅,이마트마케팅전략
마케팅 조직중국 이마트의 조직구조를 조사하는 과정에서 공개 되어있는 자료에서는 도저히 찾을 수 없었기에 중국인 유학생 친구의 도움을 받아 중국 현지 관리자와의 접촉을 시도하려 했으나 실패하였고, 신세계 본사와의 전화, 이메일 등 접촉을 시도하였으나 기업 대외비라는 대답밖에 들을 수
33페이지 | 2,500원 | 2013.08.23
파리바게트분석,파리바게트마케팅전략,파리바게트SWOT,STP,4P분석
마케팅 방침을 그대로 사용하며 가맹점 자체의 적극적인 활동이 필요할 것이다.♣ 참고문헌 및 싸이트◈ 이경복, 프랜차이즈 시스템의 마케팅 전략에 관한 연구, 경기대학교대학원, 석사학위논문,1991◈ 김건표,국내 프랜차이즈 베이커리의 질적성장에 관한 연구,중앙대학교의학식품대학원,석사학위
16페이지 | 2,500원 | 2013.08.23