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SK텔레콤은 매출액 4조 2,849억원, 당기순이익 3,042억원이라는 성과를 거두어 내며 국내 정보통신 선도기업으로서의 입지를 더욱 확고히 함과 동시에 ‘세계 초일류 종합정보통신기업’으로 도약하기 위한 발판을 다지고 있다. 또한 SK텔레콤은 이동전화 천만 고객을 확보하여 마켓 리더십을 강화하였고
31페이지 | 2,500원 | 2010.01.05
R/E/P/O/R/T‘서비스 기업의 CSM’SK텔레콤y1. csm이란?csm이란, 고객이 제품 또는 서비스에 기대하는 것 이상을 제공함으로써 고객을‘만족’시키고 이를 통해 다시 그 제품이나 서비스를 찾도록 하는 전략이다. 고객 만족이 이익창출을 위한 가장 중요한 수단이 된다고 보고 모든 경영활동을 이에 집중
7페이지 | 1,100원 | 2010.03.09
[SK 텔레콤] SK 텔레콤의 마케팅 변천사와 지식경영 사례 및 CRM의 발전방향과 시사점 분석
SK텔레콤의 마케팅 변천사1. 도입기2. 성장기3. 성숙기Ⅳ. DBM기반의 RPMS를 활용Ⅴ. SK텔레콤의 지식경영 사례Ⅵ. SK텔레콤 CRM의 발전방향 및 시사점1. SK텔레콤 CRM 발전 단계 분석2. Mobile Personalization을 향하여Ⅰ. 개요SK텔레콤에게 21세기보다 더 중요한 것이 있다면 그것은 바로 고객행복이다. SK텔레
9페이지 | 5,000원 | 2007.04.04
[소비자행동] [소비자행동]SK텔레콤 `생각대로 T` 광고분석(A+리포트)
- 목 차 -1. T 브랜드 개요2. 현재 방영하고 있는 생각대로 T 광고 분석1) 생각대로 T - 장동건2) 생각대로 T - 네이버 3) 생각대로 T - 회사원 4) 생각대로 T - 드림리본 런칭5) 생각대로 T - 온가족 할인3. 종합적 평가SK텔레콤 ‘생각대로 T 광고분석1. T 브랜드 개요T는 SK텔레콤이 고객 가치를 높이고
7페이지 | 1,500원 | 2008.12.04
고객의 새로운 가치창조를 향한 뜨거운 열정SK텔레콤은 고객 개개인의 편의와 다양한 고객의 요구를 충족시키기 위하여 유무선 통합 멀티인터넷 NATE와 June, 새로운 금융 서비스 MONETA, 디지털 홈서비스, 텔레매틱스 서비스 T Map, 개인 맞춤 서비스 T INTERACTIVE, SNS(Social Network Service) Tossi 등의 다양한 새로운
17페이지 | 2,000원 | 2010.05.03
SK텔레콤은 TTL등 고객만족을 위한 신개념의 차별화 된 마케팅과 경영활동을 통해 가입자 천만 명 돌파라는 대기록을 남기기도 하였다.이동통신가입자수가 한계상태에 다다르면서 SK텔레콤은 유무선 멀티미디어 서비스 시대를 탄생시키면서 차세대 이동통신 서비스의 시대를 열어가기 시작했다. 금
19페이지 | 2,100원 | 2010.10.05
SK텔레콤이다. 따라서 어떻게 경제 불황 속에서도 업계에서 1위를 하고 있는지, SK텔레콤만의 특이점은 무엇인지를 되짚어보는 초 점을 두어 주제를 선택하게 되었다.2) SK TELECOM 기업소개- sk텔레콤의 높은 인지도. 10년 이상 시장점유율 1위라는 자리를 자치하고 있음- 2009년 국가고객만족도 (NCSI)조
27페이지 | 5,000원 | 2013.05.13
고객물리적 증거 : 서비스가 제공되는 접점에서 서비스 수행, 커뮤니케이션을 촉진하는 유형적인 요소과정 : 서비스가 제공되는 실제적인 절차, 메커니즘 및 활동의 흐름. 즉 서비스 제공 및 운영시스템Ⅱ. 본 론 2. SK텔레콤의 소개와 서비스마케팅전략 1) 기업소개SK텔레콤은 2005년 말 현재 가입자
8페이지 | 1,700원 | 2009.04.02
[국제경영] SK 텔레콤의 해외진출 실패 사례와 미래 방향
SK플래닛 출범과 하이닉스 인수를 통해 종합ICT회사로서의 새로운 도약을 준비하며, SK텔레콤 고객 모두가 행복해지는 새로운 ICT세상을 만들기 위해 최선을 다하고 있다.B2B사업SK텔레콤이 미래 최고의 비즈니스 환경을 제공한다.SK텔레콤은 다양한 서비스 분야에서 축적된 노하우와 서비스 플랫폼 개
22페이지 | 1,900원 | 2013.03.20
[마케팅성공사례] sk텔레콤 `SKY 스카이`마케팅성공사례
SK텔레텍은 소비자들이 진정으로 원하는 휴대폰이 무엇인가에 대해 모기업인 SK텔레콤의 고객분석 자료를 토대로 휴대폰 개발기획에 들어갔고 약 2년여의 시간이 지난 1998년12월 28일 모델명 IM-700, 제품명 ꡐ스카이ꡑ가 탄생 하게 된다.Part 4 스카이의 브랜드명의 의미SK텔레텍은 SK텔레콤의 자회사다. SK
9페이지 | 1,200원 | 2004.12.09