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고객과의 밀접한 관계, 우수한 조직 프로세스, 조직구조와 조직내에 축적된 지식(업무지식 노하우 특허 데이터베이스)이 기업 가치 창출의 근원이라는 것이다.스칸디아는 이러한 지적자본을 체계적으로 평가하고 관리하기 위한 전략적인 평가 틀을 개발하고 관련정보를 주주들에게 공개했다.☞ 스칸
17페이지 | 1,800원 | 2010.10.01
[경영E-BIZ] CRM 효과 및 성공사례-Dell Computer, GE Appliance, ScrubaDub
고객들을 효과적으로 유지함으로써 지속적인 수익을 창출하고자 함이다.Main Objectives to starting CRM projectsUS and European enterprise고객 충성도 획득고객별 차별화 된 서비스 제공고객에 대한 나은 지식 축적경쟁 우위 획득최고의 수익성을 가진 고객 인지고객별 수익 증대고객 문의 신속한 대응신규 고
49페이지 | 2,700원 | 2011.01.18
상반기 NH농협은행 신규직원 채용(금융,창구) 자기소개서 (전문가 작성본)
2022년 상반기NH농협은행신규직원 채용자기소개서전문가 작성본1. 지원 분야의 전문가로서 본인의 차별화된 경쟁력이 무엇인지, 또 이를 위해 어떠한 노력을 하였는지 구체적으로 언급하고, 입행 후 어떻게 활용할 것인지 기술해 주십시오. 금융지식과 고객 경험: 상생하는 은행제가 지닌 차별화
3페이지 | 3,000원 | 2022.09.10
이러닝 과제-고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 [과제1] 문제와 풀이
고객이 제품의 품질이나 가격 외에도 편의성(Convenience)과 같은 무형의 요소도 가치요소로 생각 ➁고객들의 지식화⇒인터넷을 포함한 다양한 멀티미디어 채널의 등장⇒구글(Google), 위키피디아(Wikipedia) : 사용자 중심의 지식생명체⇒제품 및 서비스에 대한 정보를 보다 쉽게 공유 이외에도 시장의 변
6페이지 | 1,900원 | 2018.04.06
고객을 잡을 수 있다. 일류 기업이 되기 위해서는 과거에 얽매이지 않고 변혁을 추구해야 한다. 변혁의 추구란 지식을 고객의 가치로 전환시켜주는 탐구를 뜻한다. 이는 조직을 기계적 존재가 아닌, 학습하고 성장하는 생명체로 바라볼 때 가능하다. 조직이란 조직원이 지식을 쏟아 부어 일하고 고객
23페이지 | 7,500원 | 2013.08.19
고객 인지도가 높은 제품 디자인, 오랜 기간 최고 누적된 고객의 평가, 매일같이 던져지는 고객의 새로운 요구사항, 제휴기업 협력기업 공급업자 및 기타관련 기업과의 지속적 관계, 공유된 노하우 어느 것이나 지식자산 혹은 지식자산을 위한 투자에 해당한다.우리가 지금 물질정보와 같은 자원의 흐
140페이지 | 1,500원 | 2012.08.20
[서비스마케팅] 네이버와 구글 포털 사이트의 서비스 현황 분석과 개선 전략 제안
지식iN 캠페인 130여명의 전문가로구성된 지식스폰서 공공기관ㆍ민간기관이 보유한 공신력 있는 전문DB (b) 시장세분화- 신 수요 창출/ 고객 맞춤 서비스 ‘쥬니버’ -국내 최초의 어린이 전용 포털 사이트-어린이 중심 눈높이 디자인, 콘텐츠일일 Unique Visitor : 200만 명 전체 회원 수 : 370만 명 연두
19페이지 | 1,600원 | 2005.12.12
지식은 전승되기 어려운데 이를 사원전 체가 이용할 수 있게 하는 것이 지식경영 시스템의 요체라 할 수 있다. 현대는 과거와 같은 Product-out 시대가 아닌 다양화된 소비자의 지향을 정확히 알아내지 못하면 기업은 생존이 어려운 Market-in 시대인 만큼 다양한 고객의 취향을 파악해야 하는데 따라서 고객
16페이지 | 1,500원 | 2005.10.26
고객이 전문지식을 찾을 때 매우 유용하며, 이제는 한국의 포털업체와 견주어도 손색없는 구글은 모든 서비스를 한국에서 공개, 상용화하여야 한다. 한국 내 각 포털업체는 적어도 검색 + 커뮤니티, 검색 + 메일 정도의 핵심 추가 서비스를 보유하고 있다. 구글은 위성사진을 보여주는 Google Earth, PC내 멀
17페이지 | 1,400원 | 2010.08.31
지식을 바탕으로 하는 지식기업 추구 등 2)업무 프로세스적 측면 업무 프로세스에 필요한 지식이 용이하게 사용되어야 함고객 요구사항에 대한 효과적인 처리 및 고객지식의 효과적인 관리 필요3)조직 및 문화적 측면 창의적인 아이디어 발굴 필요, 지식전문가의 체계적인 관리 필요 등4)정보 기
10페이지 | 1,400원 | 2011.10.05