레포트 (66,474)
고객의 자산 운용을, 고객 자신의 손으로 설계할 수 있는 환경 실현▸ 신뢰와 깊은 지혜와 지식을 기초로 고객과의 보다 좋은 관계를 유지▸ 고객에게 자산 운용의 어드바이스를 제공할 때, 억지로 거래를 추천하지 않는다. ▸ 자산 운용의 성공을 가져오는 것은, 고객 자신의 지식이다. 따라서 그 지
22페이지 | 1,600원 | 2004.07.16
비영리기관의 고객중심 마케팅의 필요성, 종교기관, 대학, 행정기관의 고객중심 마케팅
고객중심 사고는 기업뿐만 아니라 이익 이 경영목표가 아닌 비 영리기관에도 적용할 수 있다. 오히려 우리 사회의 현실은 영리조직인 기업에 비해 종교기관, 정당 그리고 정부기관 등 비영리기관의 고객중심 사고가 부족한 현실이다. 대부분의 비 영리기관은 전문적인 지식을 가진 사람이 비전문가
6페이지 | 2,000원 | 2011.08.11
지식경영 모델이다. 라스베가스는 고객의 니즈를 반영한 지식을 경영에 활용함으로써, 여러 번의 위기를 극복했다. 그러한 지식 경영의 결과물로, 다양한 구성과 테마를 통해서 여러 사람들의 호기심과 만족을 충족시키는 지금의 레저 이벤트 타운이 형성된 것이다. 라스베가스는 전통 기업에서의 이
18페이지 | 2,400원 | 2004.02.13
지식iN 캠페인 - 130여명의 전문가로 구성된 지식스폰서를 만듦으로써 공공기 관ㆍ민간기관이 보유한 공신력 있는 전문DB를 구축함.(b) 시장을 세분화하여 새로운 수요를 창출하고 고객 맞춤 서비스를 실시한다. 예) 쥬니버 - 국내 최초의 어린이 전용 포털 사이트를 개설하며 어린이 중심의 눈높이
10페이지 | 1,100원 | 2010.01.15
고객은 누구인가? 21세기 지식사회의 주인공은 고객이다.- 고객에 대해 깊이 생각하지 않고, 고객을 진지하게 이해하지않으면 어떤 기업이라도 무너지고 만다.* 과거 : 수요 〉공급, 생산중심. 공급자 우위현재 : 수요〈 공급, 소비중심. 수요자 우위 21세기 지식 사회에 대응하는 전략은 마케팅
18페이지 | 800원 | 2019.05.13
고객의 자산 운용을, 고객 자신의 손으로 설계할 수 있는 환경을 실현한다.신뢰와 깊은 지혜와 지식을 기초로 고객과의 보다 좋은 관계를 유지한다.고객에게 자산 운용의 어드바이스를 제공할 때, 억지로 거래를 추천하지 않는다. 자산 운용의 성공을 가져오는 것은, 고객 자신의 지식이다. 따라서 그
19페이지 | 2,300원 | 2004.01.06
[데이터마이닝, 데이터마이닝사례] 데이터마이닝의 등장 배경, 데이터마이닝의 기법, 데이터마이닝의 문제점, 미국의 데이터마이닝 활용 사례에 관한 분석
고객에 대한 데이터가 산업혁명기의 기계와 같으며 고객에 대한 마케팅 정보가 서비스 경제의 원동력이 된 것이다. 기업들은 마케팅 지식을 이용하여 고객을 세분화하여 타겟팅(targeting)하고 고객의 다양한 니즈를 충족할 수 있는 상품을 개발하고 고객의 성향을 해석하고 예측하여 마케팅 자원을 배분
14페이지 | 5,000원 | 2009.02.26
고객 개인이 쉽게 접하기 어려운 전문 지식을 대신해서 공부하고 분석해서 쉽게 접할 수 있게 하는 역할 또한 있다고 생각했기 때문에, 기업은 적어도 고객들보다 더 많은 전문 지식들을 알고 있어야 하고, 더더욱 전문적이고 확실한 브랜드 이미지를 수립하기 위해서는 다른 경쟁사들보다 더 정확하고
2페이지 | 800원 | 2015.03.29
지식의 생성, 축적, 활용 등 학습에 영향을 미치는 환경요인들을 파악, 그동안 에버랜드가 수행한 혁신활동을 중심으로 그 요소와 관계들을 고찰함.2. 에버랜드의 혁신 시스템분석지식경영 및 고객만족경영을 중심으로 한 제도적 환경기업내에서 지식이 생성되고 축적되며 활용되는 학습과정에 영
18페이지 | 1,600원 | 2011.05.25
고객이 특정 제품 종류에 대한 구매를 할 때 한 기업의 제품을 얼마나 구매하는 지 그 비율을 나타내는 것이다.③효과적인 수익창출고객 선호에 대한 더 많은 지식을 통해 중장기적인 이윤 창출을 의미한다.로열티 프로그램은 고객들에 대한 정보, 그들의 구매 형태에 대한 정보 그리고 선호도에 대
9페이지 | 1,200원 | 2010.02.25