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기업의 잘못을 알리고 다른 사람들의 동조를 얻고자 한다. 화가 난 고객들을 관리하지 않고 나 몰라라 하게 되면 그것은 비단 한명의 고객을 잃는 것이 아니다. 사소한 문제로 인해 고객센터에 전화한 고객이 불만 고객이 되지 않도록 처리하는 것이 가장 중요하지만 이에 못지않게 이미 화가난 고객에
18페이지 | 1,700원 | 2013.06.20
성장 및 성숙은 분명, 한국경제의 개발과 고속성장을 이룩하는 데 이바지하고 국민경제의 발전과정 속에서 늘 함께하며 사회개발과 민족문화사업 등 사회적 책임을 다함으로써 우리의 귀감이 되고 있는 것이다.이들은 기업을 인류의 욕구를 충족시켜 주는 산업사회의 가치창출의 중심센터로 보고, 기
46페이지 | 2,800원 | 2009.07.23
기업이 없는 경제는 주춧돌이 약한 건물과 같으며, 중소기업이 취약한 경제는 그 만큼 안정성이 떨어진다고 할 수 있다. 최근 선진국들은 중소기업을 기술혁신과 유연성에 탁월하여 안정 성장을 이루는데 필수적인 구성체로 인식하고 있다. 이는 첨단기술과 고부가가치에 기반을 둔 고도화된 산업구
34페이지 | 2,500원 | 2006.10.22
성장을 위하여 기업의 내․외부 환경 분석을 하였고 이를 바탕으로 세부실행전략을 수립해 보았다. 이미 포화상태인 통신시장에서 SK Telecom이 지금과 같이 제1의 기업을 계속 유지하기 위해서는 기존의 기술과 서비스를 바탕으로 더욱 많은 연구투자와 차별화된 서비스 제공이 선행되어야 할 것이다.
23페이지 | 1,800원 | 2009.08.24
기업이념Global ICT Convergence Leader (컨버전스에 기반한 혁신으로 글로벌 IT 리더로 도약)개인고객기반산업홈 고객기반산업기업고객기반산업컨버전스사업자산기반 다각화 + 글로벌 영역확장사업 포트폴리오 재편/ / / - IP기반 융합시장 선도, 차별화된 고객가치 제공- 성장을
29페이지 | 2,500원 | 2017.12.19
[인사관리] HJC의 HRM 혁신과 중소기업의 발전방향
성장을 하기 위해 기업은 성과관리 프로그램을 이용하기도 한다. 미래에도 지속 가능한 성장을 하기 위해서 기업은 타 기업과는 구별되는 창의적이고 혁신적인 요소를 개발해야 한다. 창의적이고 혁신적인 요소라 함은 어떠한 대상에 있어서 기존에 생각하지 못한 새로운 의미와 가치를 발견하여 기
16페이지 | 1,400원 | 2009.05.14
기반을 마련했으며, 1984년 세계에서 10번째로 국산전전자 교환기 TDX-1 개발에 성공하면서 우리나라 교환기 시장의 기술적 진보를 선도하였다. 전국을 커버하는 기간통신망과 2,000만이 넘는 가입자를 가진 전화사업자로 출발한 KT는 끊임없는 기술개발과 경영혁신을 통해 세계적인 인터넷 기업으로 성장
16페이지 | 2,000원 | 2011.09.04
기반을 마련했으며, 1984년 세계에서 10번째로 국산전전자 교환기 TDX-1 개발에 성공하면서 우리나라 교환기 시장의 기술적 긴보를 선도하였다.전국을 커버하는 기간통신망과 2,000만이 넘는 가입자를 가진 전화사업자로 출발한 KT는 끊임없는 기술개발과 경영혁신을 통해 세계적인 인터넷 기업으로 성장
29페이지 | 2,400원 | 2008.05.14
기업들도 하이컨셉 대응 역량을 강화해야 8미래를 주도할 새로운 기업 형태로하이컨셉 기업이 부상 ④ 부상하는 기업의 새로운 차별화 방식 : 독특한 아이디어, 창의력에 기반한 새로운 컨셉과 지속적으로 실제 수익을 창출할 새로운 비즈니스 모델로 성장하는 기업 → 과거 전통적 혁신 방식에서
22페이지 | 1,800원 | 2008.09.02
기업은 미래에 있어 가장 부가가치가 높은 산업에 집중적으로 투자함으로써 산업전체의 기술기반 강화 및 기술수준 향상에 기여한다. 그리고 기존의 산업분야와는 다른 새로운 분야를 주요 진출 대상으로 함에 따라 신규 고용효과가 크며 수입대체효과도 커서 국제수지 개선에도 긍정적인 영향을 미
10페이지 | 5,000원 | 2013.08.01