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[서비스론] SERVPERF모델을 통한 방한 중국인 관광객의 여행사 서비스에 대한 만족도 분석
만족에 선행한다고 주장하며 실증적으로 지지하였다. Cronin과 Taylor(1992)는 만족, 전반적인 서비스 품질, 구매 의도 등 사이의 인과관계에 대한 그들의 구조 분석에서, 서비스 품질 →만족→재구매의도의 경로계수는 통계적으로 유의하지만, 만족→서비스 품질→재구매의도의 경로계수는 유의하지 않았
14페이지 | 1,400원 | 2009.08.18
만족을 주어왔는지에 대한 고찰이 필요해 왔으며, 행사 자체에 대한 만족도에 대한 분석을 통해 어린이날 행사가 단순히 매년 개최되는 일회성 행사가 아닌, 보다 교육적이고 가족단위 방문객에게 유익할 수 있는 방향으로의 발전이 필요해왔다.따라서 본 연구에서는 행사장을 찾은 방문객을 토대로
15페이지 | 1,400원 | 2010.08.14
[이벤트 조사 분석론] 서비스케이프가 이벤트 방문객의 만족도와 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구 -파주 장단콩 축제를 중심으로
만족에 영향을 미치는 가를 살펴본다.셋째, 이벤트 방문객의 행동의도에 어떠한 영향을 미치는가를 분석한다.제 3 절 연구의 방법과 범위1. 연구방법본 연구는 제시된 연구목적을 달성하기 위하여 관련 선행연구를 중심으로 문헌연구와 실증연구를 병행하였다. 즉 이론적 고찰을 통하여 연구의 모형
27페이지 | 2,100원 | 2009.07.23
조직문화 유형이 직무만족과 이직의사에 미치는 영향(박재산) 논문분석
만족 및 이직의사와 병원 조직문화와의 관련성을 실증적으로 분석하여 향후 바람직한 조직문화 형성 및 조직성과를 높일 수 있는 방안을 제시하고자 한다. 3. 문헌고찰에서 주요개념과 기존 연구와의 관련성을 제시하였는가?(구체적으로 요약하시오)- 원래 다양한 조직유효성 개념들을 정리하고 분석
15페이지 | 1,200원 | 2010.06.30
[관광시장조사] 서울시티투어버스에 대한 IP분석 및 만족도 분석
고찰이나 관광객의 만족도에 관한 심층적인 분석이 부족하다.이런 와중에 부산시티투어버스가 다양한 볼거리 제공과 코스 다변화의 노력 덕분에 지난해부터는 서울시티투어버스의 이용객을 앞지르는 상황에 이르렀다. 서울시와 부산시의 인구격차와 관광객수 격차를 고려해볼 때, 서울시티투어버스
90페이지 | 4,500원 | 2013.03.20
보건교사의 직무 만족도 제고 방안 ★ 보건교사 직무 만족 분석
고찰 31. 선행연구 자료제시 32. 현황 : SWOT 분석 5Ⅲ. 향후 발전 방안 -101. 개선점 : SWOT분석을 통한 전략 102. 직무만족도 향상을 위한 SWOT 전략 구체적 기술 -11IV. 결론
20페이지 | 2,100원 | 2015.03.29
[간호연구계획서] 일 병원의 EMR 시스템 도입 후 간호진단의 활용도와 업무 만족도 분석
- 일 병원의 EMR 시스템 도입 후 간호진단의 활용도와 업무 만족도 분석-목차Ⅰ. 서론1. 연구의 필요성2. 연구의 목적/ 문제3. 연구가설4. 용어 정의5. 연구의 제한점Ⅱ. 문헌고찰1. 전자의무기록체계- 일병원의 간호진단 활용체계2. 간호진단3. 간호사의 업무만족도Ⅲ. 연구방법1. 연구설계2. 연
18페이지 | 1,800원 | 2010.12.21
만족친절한 전문 병원STP 분석 (segmentation)2. Segmenting Consumer Markets03삼성의료원칙칙한 영안실 분위기를 꺼림깔끔하고 모던한 인테리어합리적인 시스템ㅇ Psychographic Segmentation친절한 전문 병원STP 분석 (segmentation)2. Segmenting Consumer Markets03이지함중심 지역별로 병원 개설 지역 주민 흡수ㅇ Geogr
32페이지 | 2,400원 | 2004.02.05
분석과 더불어 두 번째 주기가 시작되었다. 이와 유사한 방식으로 세 번의 주기가 반복되는데, 첫 번째 주기(PISA2000이라고 함)에서는 읽기가 주 영역이고 수학과 과학이 보조 영역이었으며, 두 번째 주기(PISA2003이라고 함)와 세 번째 주기(PISA2006이라고 함)에서는 수학과 과학이 각각 주 영역이고 나
10페이지 | 1,300원 | 2015.03.29
[고객만족] 서비스품질과 고객만족 이론 분석 및 서비스품질과 고객만족간의 상관관계 고찰
서비스품질과 고객만족 이론 분석 및 서비스품질과 고객만족간의 상관관계 고찰Ⅰ. 개요Ⅱ. 서비스품질1. 서비스품질의 개념2. 서비스품질의 구성요인 및 측정방법Ⅲ. 고객만족에 대한 정의Ⅳ. 고객만족 이론1. 고객만족의 결정요인1) 기대-불일치 패러다임(expectation-disconfirmation paradigm)2) 공정성
10페이지 | 5,000원 | 2007.01.17