[소비자행동론] 소비자와 핸드폰브랜드의 관계- 정성적 연구

목차I. 서론 . 41. 연구의 배경 및 목적 42. 연구의 구성 II. 소비자-브랜드 관계의 개념 . 51. 관계의 개념 52. 관계 성립의 핵심요건 . 53. 소비자-브랜드 관계에 대한 기존 연구 64. 소비자-브랜드 관계의 차원 . 75. 소비자-브랜드 관계의 유형 . 86. 소비자-브랜드 관계의 질적 차원 9III. 실제 인터뷰 및 분석 결과 11제 1절 개인 사례 분석 111. 사례I : 00 112. 사례II : 00 153. 사례 III : 00 214. 사례 IV : 00 275. 사례 V : 00 . 306. 개별 사례 분석의 요약 3

소비자의 개인적, 내재적 요인 및 인간관계 적, 사회적 요인과 경제적 요인이 브랜드의 선택과 사용 및 인식에 어떻게 영향을 미치는지를 분석하는 것은 해당 상품군의 향후 제품 개발 및 마케팅 전략의 방향을 결정하는 중대한 시사점을 도출할 수 있다는 점에서 의미가 있다.2. Research & Analysis Methodology각 연령대의 소비자와 그 소비자가 사용하는 브랜드 간의 관계를 심층적으로 분석하기 위해, 이 연구에는 정량적인 방법 대신, 정성적인 조사 및 분

관계가 없는가? 욕구 충족을 위한 행동 유발이 반드시 하위욕구로부터 상위욕구로 진행되는가? 인간의 행동이 반드시 미충족된 욕구에 의해서만 유발되는 것인가?나. 동기부여이론초기 이론과학적 관리법 차별적 성과급(개인성과급)인간관계론 호손공장연구(관심배려)현대적동기부여이론내용이론매슬로우 : 욕구단계이론앨더퍼 : ERG이론맥클리랜드 : 성취동기이론허즈버그 : 2요인이론맥그리거 : XY이론과정이론브룸 : 기대이론애덤

연구의 가장 중요한 초점은 여러 매체를 비교해 보는 것이다. 물론 매체마다 기술적인 차이는 많지만 마케팅에서 거론되는 고객의 핵심욕구 차원에서 각 매체들은 거의 비슷하다고 할 수 있다. 따라서 매체간 대체가 이루어질 수 있다고 볼 수 있다. 다른 업종의 예를 들면, 통신 쪽에서는 기술적으로 유선전화, 디지털 핸드폰, PCS, 시티폰, 무선호출기 등이 모두 다르지만 소비자들은 기술보다 사용 효용을 생각하여 제품군(product category)들간 대체를 하

브랜드 파워의 영향력은 ‘실제로 사람들이 코카콜라와 펩시콜라의 차이를 분명히 느낄 수 있는 것인가.’ 에 대한 실험을 통해서도 알 수 있다.콜라 두잔(코카콜라, 펩시콜라)을 마시게 하고 두 회사 중 어느 회사 제품인지 맞추는 실험을 한 결과 확률 50%의 선택에서 대부분의 사람들이 실패 하였다고 한다. 이는 맛보다는 브랜드를 뇌에서 더욱 자극한다는 연구결과에 까지 확장 해석 할 수 있다. 곧, 소비자는 맛보다는 브랜드, 시각적 정보를 뇌에서